客户案例
来自政府、金融、医疗、地产等行业的客户服务实践
案例精选
为丰台税务局建设政府呼叫中心
国家税务总局北京市丰台区税务局，是由原北京市丰台区国家税务局、原北京市丰台区地方税务局合并而成。 2018年7月5日，国家税务总局北京市丰台区税务局正式挂牌成立，标志着原北京市丰台区国家税务局、北京市丰台区地方税务局正式合并。
查看案例为中铁股份IT运维服务平台建设企业呼叫中心
中国中铁股份有限公司（China Railway Group Limited，CREC）是集基建建设、勘察设计与咨询服务、工程设备和零部件制造、房地产开发、铁路和公路投资及运营、矿产资源开发、物资贸易等业务于一体的多功能、特大型企业集团，也是中国和亚洲最大的多功能综合型建设集团。2018年12月18日，中国中铁入选2018年度(第十五届)《世界品牌500强》排行榜，排名第292。
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天津大学—心理援助热线
作为首批全国大学生心理健康教育示范中心培育单位，以及中国心理学会临床与咨询心理学专业机构专业人员注册系统天津地区的督导点和注册实习机构，天津大学心理健康教育中心除了以教育、咨询、治疗、研究"四位一体"的工作模式为校内学生提供高质量、全方位的心理健康教育服务外，一直以强烈的使命感发挥着社会服务的作用。近些年，大学生的心理健康问题一直为社会所关注。对于刚刚接触社会的大学生来说，如果没有悉心引...
北京友谊医院--多媒体智能客户服务统一平台
医院在建设统一的呼叫中心系统服务平台后，通过医院呼叫中心系统的建设，分别建设适合业务发展需求的呼叫中心（如：7700、8585），现无法解决电话接通率提升的瓶颈，因此需对现有呼叫中心系统进行多媒体智能化升级改造，通过引入微信、APP、网站、小程序等多媒体接入渠道和智能客服服务能力、优化系统使用体验、提升人员工作效率，将呼叫中心系统全面提升为多媒体智能客服平台。
佳颐和颐养院云呼叫中心
佳颐和颐养苑养老旅居解锁中国养老新方式，国务院在《“健康中国2030规划纲要》中表明:“健康中国已正式上升为国家发展战略。传统养老院模式是针对不能自理的老年人而制定的，而更多的旅游公司也不会顾虑老年人的感受。养老应该是自由的、快乐的随心随性的未来随着中国人口老龄化，养老问题肯定会非常突出所以为了解决这些社会问题，同时又响应国家社会问题的号召，在这样的大背景下佳颐和颐养苑普者黑站在2018年正式成立，为国家发...
北京大学心理援助与危机干预咨询热线
北京大学学生心理健康教育与咨询中心是针对北京大学学生开展心理健康教育、心理咨询以及危机干预的专业机构。中心是教育部首批高校心理咨询示范中心，承担着为高校和社会培养优秀心理咨询师的使命。中心自2005年成立至今，一直立足于服务北京大学广大师生，旨在帮助本校学生更好地应对压力，自我成长。北京大学24小时心理援助热线设立于2019年4月26日，号码为010-62760521。取"我爱你"谐音面向北大全体在校学生7*24小时...
埃塞俄比亚电力公司--故障电话报修呼叫中心系统
埃塞俄比亚中压15kV配网升级改造工程SCADA/DMS系统项目，项目主要包括7个城镇主站调度SCADA系统，7个城镇终端DTU/FTU系统, 7个城镇无线通信系统，7个城镇故障电话报修系统呼叫中心基础平台系统等升级改造。配网一体化故障电话报修系统是在配网监控系统中建立的配电网客户服务系统。故障电话报修系统可以登记录入配电网中每个区域的停电客户投诉，分析用户停电原因，快速定位故障。埃塞俄比亚配网整体项目一共包...
赞比亚劳保局呼叫中心项目--客户咨询热线
赞比亚劳保局呼叫中心项目采用的MyCommIPP 话务平台和MyCommCRM是两套非常先进且非常成熟的产品，大部分客户的业务功能需求已有现成的功能和模块，在既有的模块上经过配置即可满足需求，
巴基斯坦铁路局呼叫中心项目--客户咨询服务热线
中国和巴基斯坦山水相连、唇齿相依，是全天候战略合作伙伴，是相互支持的好兄弟。中国老百姓亲切地称巴基斯坦为"巴铁"，意思是巴基斯坦是中国"像钢铁一样坚固牢靠的朋友"。本项目中的"巴铁"另有一层含义，巴基斯坦铁路--亦称"巴铁"，作为国家发展的动脉--铁路，在巴基斯坦发展中占据了举足轻重的作用。巴基斯坦地理位置优越，连通南亚、中亚、西亚与中东地区，发展跨境铁路运输潜...
中央财经大学平安校园报警电话呼叫中心
中央财经大学是教育部直属的、教育部、财政部和北京市共建的大学，是国家“双一流”建设、“211工程”建设和首批“优势学科创新平台”项目建设高校。
首都经贸大学平安校园报警电话呼叫中心
首都经济贸易大学创建于1956年，是由原北京经济学院和原北京财贸学院于1995年3月合并、组建的北京市属重点大学。建校60余年来，秉承“崇德尚能，经世济民”的校训精神，首经贸人将思想和行动凝聚为“博纳敏行，知行合一”的骆驼精神，坚持“立足北京、服务首都、面向全国、走向世界”，先后为国家和北京市培养了十八万优秀人才。首经贸校友遍布海内外，成为服务国家和北京市经济社会发展的重要力量。
林业大学平安校园应急指挥电话呼叫中心
北京林业大学（Beijing Forestry University）简称”北林“，教育部直属、教育部与国家林业局共建的全国重点大学，国家首批“211工程”重点建设高校、”双一流“世界一流学科建设高校……北京林业大学办学历史可追溯至1902年的京师大学堂农业科林学目。1952年，北京农业大学森林系与河北农学院森林系合并，成立北京林学院。1956年，北京农业大学造园系和清华大学建筑系部分并入学校。1960年被列为全国重点高等学校。1985年更名为北京林业大学。
丰台税务局电话智能客服系统
国家税务总局北京市丰台区税务局，是由原北京市丰台区国家税务局、原北京市丰台区地方税务局合并而成。 2018年7月5日，国家税务总局北京市丰台区税务局正式挂牌成立，标志着原北京市丰台区国家税务局、北京市丰台区地方税务局正式合并。
青海财政厅专家评审通知系统
政府类项目评审时一般都需要从专家库随机抽取评标专家，如何及时准确的通知到每个项目被抽到的专家；项目评审发生变更时又如何及时地传达到已被通知的评审专家；评审专家如因特殊原因无法参与项目评审时，如果及时反馈到项目招标组等等，这就是专家评审语音通知系统建设的主要目的。
人力资源和社会保障部电话咨询呼叫中心系统
人力资源和社会保障部社会保险事业管理中心是综合管理全国社会保险基金和社会保险经办业务工作的部直属事业单位，主要负责制定社会保险参保登记、缴费申报、费用征缴、财务核算、权益记录、稽核检查、关系建立、终止和转移、接续、待遇审核、支付等经办规程与操作规范，并组织实施。随着咨询量的高速增长和咨询方式的多样化，传统总机热线电话的方式已经不能满足实际需要，所以实施了本次呼叫中心系统。
北京碧水源净水科技有限公司
碧水源由归国学者创办于2001年，是中关村国家自主创新示范区高新技术企业，坚持以自主研发的膜技术解决中国“水脏、水少、饮水不安全”三大问题，为城市生态环境建设提供整体解决方案。
中铁股份IT运维服务平台
中国中铁股份有限公司（China Railway Group Limited，CREC）是集基建建设、勘察设计与咨询服务、工程设备和零部件制造、房地产开发、铁路和公路投资及运营、矿产资源开发、物资贸易等业务于一体的多功能、特大型企业集团，也是中国和亚洲最大的多功能综合型建设集团。2018年12月18日，中国中铁入选2018年度(第十五届)《世界品牌500强》排行榜，排名第292。
山东日照钢铁控股集团-IT运维监控管理系统
日照钢铁控股集团有限公司（以下简称日照钢铁集团）成立于2003年5月，现已发展成为集烧结、炼铁、炼钢、轧材、酸镀、发电为一体的大型钢铁联合企业，集团目前拥有职工16000余名。荣获“钢铁行业改革开放40周年功勋企业”、国家级“AAAA标准化良好行为企业”、“2018年度中国企业信用500强”、“山东省制造业高端品牌培育企业”、“山东省制造业单项冠军企业”、“山东省新跨越民营企业”等荣誉称号。
欧美佳电服务热线
欧美佳电，简称（Euroidea Beijing Corporation），成立于1992年，是一家提供高端厨房、家用电器解决方案的提供商及服务商。欧美佳电重视专业化队伍的建设和培养，拥有专业的销售、营销、物流及售后团队，为个人客户和开发商提供销售、培训、安装和售后的全方面优质、专业化支持与服务。
中国铁通江苏省分公司400呼叫平台
中国铁通集团有限公司（简称“中国铁通”）的前身是铁道通信信息有限责任公司，成立于2000年12月20日，共有省级分公司31个，地市分公司321个，员工4.7万人，系国有大型基础电信运营企业。2015年11月27日消息，中国移动宣布其子公司中移铁通有限公司以319亿元向母公司中国移动通信集团公司收购中国铁通的目标资产和业务。
中国人民银行清算总中心呼叫中心异地灾备
随着国内银行业的日趋成熟，各种专业化银行增长迅速，面临的竞争压力将越来越大。作为银行的业务渠道之一，对呼叫中心提出了更高的要求。以客户为导向已经成为银行业的共识，如何在提高客户满意度的同时降低成本、如何为客户量身定制个性化理财业务、如何挖掘客户潜在价值、如何保证交易安全性，这些都是银行呼叫中心面临的挑战和机遇。
保利地产客户服务系统
更有效的收集客户信息，受理客户咨询、建立和维护客户关系，集中集团资源更全面、更迅速、更准确的为核心业务和目标市场服务。通过呼叫中心标准化、职业化、流程化的服务，统一集团形象，提升集团品牌影响力。
滴滴打车智能客服
随着互联网行业的兴起，消费者获取信息渠道越来越多，这就对企业做了一个更大的要求——加强与客户联系，才能增大企业的对外扩张力。在此背景之下，呼叫中心系统呼之欲出。呼叫中心系统不仅可以帮助企业改善内部结，还可以优化服务结构，提高工作效率。好的呼叫中心更是能帮助企业树立一个良好的企业形象，提高企业的社会效益。
新浪微博互动营销呼叫中心系统
随着传统媒体营销方式的衰退，以微博为代表的社会化营销方式逐渐被大众所采用。每天，在微博上新的营销玩法，优秀的营销案例层出不穷，而社会化营销案例库收集了在微博上所有优秀的营销案例，给关注微博营销的客户提供了参考。互动营销中心就是负责解答对微博营销案例感兴趣客户的问题，挖掘客户的营销需求，提供定制化营销方案的与业团队。为了提升营销顼问的工作效率，建立标准化的团队管理体系，需要高效的呼叫中心系统提供支持。最终，新浪微博选取北京联信志诚公司作为优秀的呼叫中心系统供应商长期合作伙伴。
汇通天下G7物联网呼叫中心系统
MyComm提供全渠道呼叫中心平台，用户本地化部署，对接G7自己的数字中继和CRM系统，在我们协调下完美的绑定既有的400号码，解决了G7原有外包系统的多种管理上的不便。2E1接入、50坐席、支持微信、在线客服等多媒体接入
集奥聚合大数据呼叫中心系统
集奥集合是个专业是做大数据的公司，对接多个行业，随着公司的发展需要大量的外呼，公司调研了很久评估过多家供应商，最后选择了我们合作，我们帮助搭建数值平台，让其用户可以直接平台上开户外呼，管理便捷，操作方便。
供销科技大数据呼叫中心系统
北京供销科技有限公司现有客服400电话号码一个，主要给客户提供业务咨询、售后支持、故障报修等服务。目前使用电话服务的相关业务包括：IDC业务、CDN业务、数据中心+业务、国际云业务等，未来随着集团业务的发展，将会有更多的业务开展，提供更多的服务。如何维护好客户和集团之间的关系，保证客户的需求，咨询，报障等服务能及时进行登记、处理、反馈，就需要通过电话呼叫中心系统，来形成一套完善的客户管理及服务响应体系。
中电国际综合运维呼叫中心系统
中国电力国际发展有限公司是于2004年在香港注册成立的有限责任公司，是中国五大发电集团之一国家电力投资集团公司的旗舰公司。
郴电国际呼叫中心项目
湖南郴电国际发展股份有限公司（简称郴电国际）由原郴州、宜章、临武、汝城、永兴电力公司及联合国工发组织国际小水电中心，共六家单位于2000年12月发起设立，并于2004年4月8日在上海证券交易所挂牌上市（股票代码：600969），是联合国国际小水电中心设立的个世界范围内小水电示范基地“郴州基地”的承办方。
新疆阿克苏电力客服服务系统95598
国网新疆电力有限公司是国家电网有限公司在新疆注册的全资子公司，以建设运营电网为核心业务，紧紧围绕党中央治疆方略、特别是社会稳定和长治久安总目标，坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，认真履行政治、经济和社会三大责任。
北京诸葛找房电销系统
更有效的收集客户信息，受理客户咨询、建立和维护客户关系，集中集团资源更全面、更迅速、更准确的为核心业务和目标市场服务。通过呼叫中心标准化、职业化、流程化的服务，统一集团形象，提升集团品牌影响力。
房掌柜电销系统
更有效的收集客户信息，受理客户咨询、建立和维护客户关系，集中集团资源更全面、更迅速、更准确的为核心业务和目标市场服务。通过呼叫中心标准化、职业化、流程化的服务，统一集团形象，提升集团品牌影响力。
乔迁之喜客服系统
更有效的收集客户信息，受理客户咨询、建立和维护客户关系，集中集团资源更全面、更迅速、更准确的为核心业务和目标市场服务。通过呼叫中心标准化、职业化、流程化的服务，统一集团形象，提升集团品牌影响力。
北京厚纳文化科技股份有限公司客服系统
随着互联网行业的兴起，消费者获取信息渠道越来越多，这就对企业做了一个更大的要求——加强与客户联系，才能增大企业的对外扩张力。在此背景之下，呼叫中心系统呼之欲出。呼叫中心系统不仅可以帮助企业改善内部结，还可以优化服务结构，提高工作效率。好的呼叫中心更是能帮助企业树立一个良好的企业形象，提高企业的社会效益。
阳光出行网呼叫中心项目
随着互联网行业的兴起，消费者获取信息渠道越来越多，这就对企业做了一个更大的要求——加强与客户联系，才能增大企业的对外扩张力。在此背景之下，呼叫中心系统呼之欲出。呼叫中心系统不仅可以帮助企业改善内部结，还可以优化服务结构，提高工作效率。好的呼叫中心更是能帮助企业树立一个良好的企业形象，提高企业的社会效益。
千里马自动语音推广营销系统
随着互联网行业的兴起，消费者获取信息渠道越来越多，这就对企业做了一个更大的要求——加强与客户联系，才能增大企业的对外扩张力。在此背景之下，呼叫中心系统呼之欲出。呼叫中心系统不仅可以帮助企业改善内部结，还可以优化服务结构，提高工作效率。好的呼叫中心更是能帮助企业树立一个良好的企业形象，提高企业的社会效益。
大公国际资信客服系统
随着互联网行业的兴起，消费者获取信息渠道越来越多，这就对企业做了一个更大的要求——加强与客户联系，才能增大企业的对外扩张力。在此背景之下，呼叫中心系统呼之欲出。呼叫中心系统不仅可以帮助企业改善内部结，还可以优化服务结构，提高工作效率。好的呼叫中心更是能帮助企业树立一个良好的企业形象，提高企业的社会效益。
花返网客服系统
随着互联网行业的兴起，消费者获取信息渠道越来越多，这就对企业做了一个更大的要求——加强与客户联系，才能增大企业的对外扩张力。在此背景之下，呼叫中心系统呼之欲出。呼叫中心系统不仅可以帮助企业改善内部结，还可以优化服务结构，提高工作效率。好的呼叫中心更是能帮助企业树立一个良好的企业形象，提高企业的社会效益。
百华悦邦联络服务中心
北京百华悦邦科技股份有限公司，具有网络覆盖、综合服务管理能力的手机服务企业，手机服务行业领导者。Apple公司授权的中国大陆指定售后机构，同时也是三星和华为等公司指定的售后服务机构。
中国人民银行清算总中心ACS辅助支持系统
随着国内银行业的日趋成熟，各种专业化银行增长迅速，面临的竞争压力将越来越大。作为银行的业务渠道之一，对呼叫中心提出了更高的要求。以客户为导向已经成为银行业的共识，如何在提高客户满意度的同时降低成本、如何为客户量身定制个性化理财业务、如何挖掘客户潜在价值、如何保证交易安全性，这些都是银行呼叫中心面临的挑战和机遇。
长春安华保险呼叫中心
当客户使用银行产品或对银行产品有兴趣而需要寻求服务时，最快的接触渠道除了银行官方网站外就是呼叫中心。呼叫中心担任关键服务时刻最重要的一环，可以创造银行服务流程差异化的竞争优势。通过呼叫中心与客户建立关系并掌握客户需求，充分发挥与客户互动的功能，实现客户关系的提升。
汇友建工呼叫中心系统
当客户使用银行产品或对银行产品有兴趣而需要寻求服务时，最快的接触渠道除了银行官方网站外就是呼叫中心。呼叫中心担任关键服务时刻最重要的一环，可以创造银行服务流程差异化的竞争优势。通过呼叫中心与客户建立关系并掌握客户需求，充分发挥与客户互动的功能，实现客户关系的提升。
和泰保险呼叫中心系统
当客户使用银行产品或对银行产品有兴趣而需要寻求服务时，最快的接触渠道除了银行官方网站外就是呼叫中心。呼叫中心担任关键服务时刻最重要的一环，可以创造银行服务流程差异化的竞争优势。通过呼叫中心与客户建立关系并掌握客户需求，充分发挥与客户互动的功能，实现客户关系的提升。
诚泰财险呼叫中心系统
当客户使用银行产品或对银行产品有兴趣而需要寻求服务时，最快的接触渠道除了银行官方网站外就是呼叫中心。呼叫中心担任关键服务时刻最重要的一环，可以创造银行服务流程差异化的竞争优势。通过呼叫中心与客户建立关系并掌握客户需求，充分发挥与客户互动的功能，实现客户关系的提升。
渤海人寿客服系统
当客户使用银行产品或对银行产品有兴趣而需要寻求服务时，最快的接触渠道除了银行官方网站外就是呼叫中心。呼叫中心担任关键服务时刻最重要的一环，可以创造银行服务流程差异化的竞争优势。通过呼叫中心与客户建立关系并掌握客户需求，充分发挥与客户互动的功能，实现客户关系的提升。
中银保险呼叫中心系统
随着互联网的发展，云计算、大数据、移动应用被越来越多的企业使用，企业的网络化发展使IT运维管理工作日渐复杂，面临更大的挑战。
中国人寿财运维呼叫中心系统
中国人寿财产保险股份有限公司系国务院同意、中国保监会批准、中国人寿保险（集团）公司及旗下中国人寿保险股份有限公司共同发起设立的全国性专业财产保险公司，注册资本八十亿元人民币，经营范围包括财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险、短期健康保险和意外伤害保险、上述业务的再保险业务、国家法律法规允许的保险资金运用业务、经中国保监会批准的其他业务。
英大长安保险经纪公司呼叫中心项目
英大长安保险经纪有限公司于2001年6月成立，现有26家分公司和5家控股子公司，业务涵盖保险经纪、保险公估、全面风险管理咨询、产权经纪等服务领域，业务涉及电力、化工、交通、煤炭、制造、运输、商业、传媒、教育等多个行业。公司目前是中国保险行业协会常务理事单位，中国保险学会常务理事单位、中国保险行业协会中介工作委员会主任委员单位。近年来先后荣获“中国十佳保险经纪公司”，“全国保险系统先进集体”。
合众人寿保险电销服务中心系统
合众人寿保险股份有限公司（以下简称合众人寿）是经中国保险监督管理委员会批准的一家综合性人寿保险公司。企业性质为全国性、股份制寿险公司。作为综合性人寿保险公司，公司可经营一切人身险险种（含各种法定保险）。合众人寿致力于为社会大众提供人文关怀的寿险产品和服务。公司开发了一整套完备的产品体系，覆盖传统的长期寿险、分红保险、重大疾病保险和短期险产品等种类。合众人寿拥有业内领先的集中后援运营系统，公司每一份保单可以在24小时内经总部核保，充分保障了客户的权益。
四川德阳商业银行客户服务中心系统
随着国内银行业的日趋成熟，各种专业化银行增长迅速，面临的竞争压力将越来越大。作为银行的业务渠道之一，对呼叫中心提出了更高的要求。以客户为导向已经成为银行业的共识，如何在提高客户满意度的同时降低成本、如何为客户量身定制个性化理财业务、如何挖掘客户潜在价值、如何保证交易安全性，这些都是银行呼叫中心面临的挑战和机遇。
新韩银行电话银行客户服务中心系统
随着国内银行业的日趋成熟，各种专业化银行增长迅速，面临的竞争压力将越来越大。作为银行的业务渠道之一，对呼叫中心提出了更高的要求。以客户为导向已经成为银行业的共识，如何在提高客户满意度的同时降低成本、如何为客户量身定制个性化理财业务、如何挖掘客户潜在价值、如何保证交易安全性，这些都是银行呼叫中心面临的挑战和机遇。
四川攀枝花商业银行电话银行客户服务中心系统
随着国内银行业的日趋成熟，各种专业化银行增长迅速，面临的竞争压力将越来越大。作为银行的业务渠道之一，对呼叫中心提出了更高的要求。以客户为导向已经成为银行业的共识，如何在提高客户满意度的同时降低成本、如何为客户量身定制个性化理财业务、如何挖掘客户潜在价值、如何保证交易安全性，这些都是银行呼叫中心面临的挑战和机遇。
宜宾商业银行客户服务中心系统
随着国内银行业的日趋成熟，各种专业化银行增长迅速，面临的竞争压力将越来越大。作为银行的业务渠道之一，对呼叫中心提出了更高的要求。以客户为导向已经成为银行业的共识，如何在提高客户满意度的同时降低成本、如何为客户量身定制个性化理财业务、如何挖掘客户潜在价值、如何保证交易安全性，这些都是银行呼叫中心面临的挑战和机遇。
厦门银行客户服务中心系统
随着互联网的发展，云计算、大数据、移动应用被越来越多的企业使用，企业的网络化发展使IT运维管理工作日渐复杂，面临更大的挑战。
中国进出口银行电话银行客户服务中心系统
随着国内银行业的日趋成熟，各种专业化银行增长迅速，面临的竞争压力将越来越大。作为银行的业务渠道之一，对呼叫中心提出了更高的要求。以客户为导向已经成为银行业的共识，如何在提高客户满意度的同时降低成本、如何为客户量身定制个性化理财业务、如何挖掘客户潜在价值、如何保证交易安全性，这些都是银行呼叫中心面临的挑战和机遇。
华泰财险客户服务中心系统
华泰财产保险有限公司（以下简称“华泰财险”），是华泰保险集团股份有限公司全资设立的子公司，2011年7月经中国保监会批准成立，注册资本30亿元，注册地为上海，其业务和网点都延续自1996年创立的华泰财产保险股份有限公司。目前，华泰财险已成为业内一家具有鲜明特色和差异化竞争优势的保险企业，其商险业务与境内外270多家经纪公司开展深入合作，承保项目遍布全球。电商业务嵌入50多个知名互联网平台并具备全闭环的线上保险服务能力。在200余家分支机构的支持下，公司在全国范围内已合作开设超过5000家专属代理人社区门店，专业服务于社区家庭及小微企业。
中煤保险客户服务中心系统
中煤财产保险股份有限公司成立于2008 年10 月，注册地山西省太原市，是国内唯一一家具有煤炭行业背景的保险公司，也是首家总部设在山西省的全国性保险公司，经营范围涵盖车险、财产险、责任险、农业保险等各类财产保险业务。目前在山西、河北、山东、河南、陕西、四川、安徽、湖北设有分公司，山西省内机构覆盖11个地市和70个县市。
北京大学中国社会科学调查中心呼叫系统
北京大学中国社会科学调查中心（Institute of Social ScienceSurvey, ISSS）成立于2006年9月，是北京大学社会科学的数据调查平台，也是北京大学开展中国社会问题实证研究的跨学科平台。中心目前承担三个大型社会调查项目——中国家庭动态跟踪调查、中国健康养老追踪调查和中国企业创新创业调查。中国家庭动态跟踪调查、中国健康养老追踪调查两个项目的目的均是收集反映我国民生状况的高质量微观数据，用以分析社会民生方面的问题，为政策制定提供依据，同时推动社会、经济、教育等跨学科研究工作。
北京大学国际医院呼叫中心系统
北京大学国际医院是北大医疗城的旗舰项目。医院以"建设国际一流医院，领跑医疗体制改革"为使命，由北京大学和方正集团共同投资兴建，性质为非营利性综合医院。 作为北大医学部第八临床医学院，北京大学国际医院在医疗、教学和科研方面得到了北京大学医学部及其附属医院系统的大力支持，并力图整合资源，传承和创新北医系统的学科优势，提供优质的医疗服务与就医环境，满足民众日益提高的医疗服务需求，并建立与国际接轨的中国医院管理模式与标准。
中国金茂地产客户服务中心系统
中国金茂（集团）股份有限公司（简称“金茂酒店”）成立于1995年6月 ，注册资本26.35亿元，是中国中化集团公司控股、按现代企业制度和现代产权制度规范运作的大型股份制企业，主要从事高端物业的开发、持有和运营，致力于在精选地段开发地标性和精品特色的高档酒店、写字楼和商业项目。
海淀税务局智能客服系统
对政府公共服务领域来说，人工智能技术未来在电子政务领域将有无比广阔的应用空间，是政务服务迈进“智能政务”的重要技术，人工智能的广阔应用最终将推动整个社会进入“智慧社会”。
顺义政务服务中心
顺义新政务服务中心梳理全区政务服务事项，按照“同类型主题事项向‘一窗’集成，关联事项向‘一区’集成”的规划思路，实施“3+5+3”的空间格局。新政务服务中心将原先分散分布在全区各处的专业大厅进行物理集中，最大限度地实现了政务服务事项的‘一站式’办理，让企业和群众办事‘只进一扇门’。
北京大学人民医院呼叫中心系统
随着数字化经济铺天盖地的引入，以及我国市场经济和医疗制度改革的深入发展，医护人员与患者间也不再是单纯的治疗与被治疗关系，医疗行业的服务质量变得尤为重要。医疗机构的服务模式也逐渐从“以疾病为中心”向“以患者为中心”转移。
华夏幸福基业集团统一呼叫中心平台
华夏幸福基业作为中国2017年销售额十强之一，时钟致力于产业新增的投资、开发、建设和运营，已成长为中国领先的产业新城运营商。其下属集团公司、事业部、各职能中心、分公司等在产业发展、招商引资、地产客服、企业大共享方面都有着呼叫中心系统方面的建设需求。为此，华夏幸福基业由集团总部统一规划和建设了大一统的呼叫中心运营平台，为产业客服、产发客服、地产客服、地产营销、人力共享、财务共享、IT信息共享等业务提供呼叫中心话务运营平台。
国网北京电力95598运营管理系统
国网北京市电力公司是国家电网公司的子公司，前身是1905年创建的京师华商电灯股份有限公司。2003年以前作为华北电力集团公司的直属单位，按地市公司实施“收支两条线”管理；2003年成为华北电力集团公司授权经营、独立核算的分公司，由国家电网公司按省公司直接管理；2008年成为独立法人企业。 国网北京市电力公司作为首都最大的公用事业单位，负责北京地区1.64万平方公里范围内的电网规划建设、运行管理、电力销售和供电服务工作。先后圆满完成了第29届奥运会、建国六十周年庆典、APEC供电保障、抗战胜利七十周年纪念、党的十九大等重大活动保电任务。 国网北京市电力公司下辖二级单位31个，包括16个供电公司、11个业务支撑机构及4个其他单位。2017年，完成售电量968.01亿千瓦时，营业收入645.86亿元，实现利润总额12.55亿元。公司拥有35千伏及以上变电站483座，变电容量8650万千伏安，输电线路8995公里、电缆1921公里；历史最大负荷2254万千瓦，负荷密度约1000千瓦/平方公里；城市供电可靠率达到99.980%，处于国内领先水平；业绩考核位列国家电网公司第三名，对标位列综合标杆第四名。目前，北京电网已经形成七大分区相互支持的坚强结构，具备较强的资源配置能力和抵御风险能力。同时，北京电网又是一个典型的受端电网，本地发电仅占全部用电负荷的30%，其余70%的电力依靠山西、内蒙等地输入。
国电投集团IT运维呼叫中心系统
国家电力投资集团有限公司（简称“国家电投”）成立于2015年6月，由原中国电力投资集团公司与国家核电技术公司重组组建，是中国五大发电集团之一。国家电投以建设国有资本投资公司为方向，高标准、高起点规划建设新集团，努力做国企改革的先行者，是一个以电为核心、一体化发展的综合性能源集团公司。 国家电投信息化运维服务存在资源分散、号码众多的问题，且信息公司服务台需要基于集团软交换搭建服务台的语音网络，二套软交换系统独立运行没有互联互通，呼叫中心系统平台需同时与软交换系统和IT运维管理系统通讯，需要同时接入语音和综合VPN网络。MyCommIPCC呼叫中心语音网络对接集团语音软交换系统（西门子），业务流程对接ITS运维管理系统（东华），共同助力国家电投IT运维服务进阶之路。
复华大望医院客户服务中心系统
复华大望医院的是一家民营医院，对高净值人群进行体检及其增值服务，为了提高用户体验满意度，更好的服务客户，需要一套系统来达成这个目标，建设提升用户用户体验，提高服务质量，为营运提供数据分析的系统。
郑州银行 — IT运维支持服务热线系统
郑州银行是河南省首家A股上市的城市商业银行，业务快速扩张，分支机构遍布全省。IT系统支撑着全行数百个网点的日常运营。
四川凉山州商业银行 — 电话银行客户服务中心系统
凉山州商业银行地处四川少数民族地区，服务覆盖凉山州及周边县域，需要建立符合本地实际的电话银行服务体系。
辽宁振兴银行 — 电话银行客户服务中心系统
辽宁振兴银行是一家民营银行，以线上化、轻量化运营为特色，不设物理网点或网点极少，电话银行与线上客服是核心服务渠道。
天津长城滨银汽车金融有限公司 — 全媒体智能客服系统
长城滨银汽车金融是长城汽车旗下的汽车金融公司，服务全国购车客户，咨询涉及贷款申请、还款查询、逾期催收等全生命周期业务。
中国银保监会 — 12378金融保险消费者投诉举报维权热线系统
12378热线是金融保险消费者投诉举报的国家级维权通道，面向全国消费者提供保险消费投诉、咨询、举报服务。
新湖财富 — 客户服务中心系统
新湖财富是国内知名第三方财富管理公司，服务高净值客户群体，随着管理资产规模增长，需要建立统一的客户服务中心。
马可金融 — 电销服务系统
马可金融是互联网金融服务平台，需要通过电话营销方式批量获客，随着业务规模扩大，传统人工拨号模式效率低下。
友信宝 — 自动语音通知系统
友信宝是消费金融平台，需要向海量用户发送还款提醒、逾期催收、活动通知等语音消息，人工外呼成本高、效率低。
大禧投资 — 电销服务系统
大禧投资是投资管理公司，通过电话营销拓展高净值客户，随着监管趋严，金融电销对合规性要求越来越高。
东亮拾财贷（秒钱） — 电销服务系统
秒钱是互联网理财平台，需要通过电话营销推广理财产品，互联网金融获客成本高企，电销效率直接影响市场竞争力。
顺时针金融 — 客户服务中心系统
顺时针金融是综合金融服务平台，业务涵盖贷款咨询、信用卡服务、理财推荐等多个领域，客户咨询渠道分散，服务体验不统一。
大利乾元 — 电销服务系统
大利乾元是投资咨询公司，通过电话营销为客户提供投资建议服务，随着公司业务规模扩大，电销团队不断扩张。
中红阳资产 — 客户服务中心系统
中红阳资产管理公司服务企业客户与高净值个人客户，客户服务的专业性与响应速度直接影响客户留存。
祥付科技 — 客户服务中心系统
祥付科技是支付技术服务公司，为商户提供支付解决方案，随着合作商户数量增长，商户技术支持与业务咨询需求快速增加。
瓴岳（洋钱罐） — 电销服务系统
洋钱罐是知名互联网消费金融平台，通过电话营销进行贷款产品推广与客户回访，电销效率直接影响获客成本。
中服中贸 — 电销服务系统
中服中贸是外贸综合服务企业，通过电话开发海外客户与国内供应商，外贸电销涉及多语种、多时区。
鑫正担保 — 呼叫中心系统
鑫正担保是融资担保机构，为中小微企业提供融资担保服务，需要建立呼叫中心统一受理客户咨询与业务申请。
中国铁通山东公司 — 10050客户服务中心系统
中国铁通山东公司负责全省固话与宽带业务运营，10050客服热线是面向用户的核心服务窗口，随着宽带用户快速增长，话务量大幅上升。
中国铁通浙江公司 — 增值业务平台
中国铁通浙江公司依托基础网络资源，积极拓展声讯服务、企业专线等增值业务，需要建设稳定可靠的增值业务平台。
联通支付有限公司 — 投诉服务系统
联通支付是中国联通旗下的支付公司，用户量数百万，支付业务涉及资金安全，用户投诉处理的及时性与专业性直接影响品牌口碑。
广州通管局 — 投诉服务系统
广州通信管理局负责辖区内电信行业监管，受理用户对电信运营商的投诉举报，作为监管机构需要建立规范高效的投诉处理流程。
中国联通广州公司 — 背景音（彩话）系统
中国联通广州分公司推出彩话（背景音）增值业务，用户在通话过程中可以播放背景音乐、音效等，需要建设专门的彩话业务平台。
中国联通大连公司 — 背景音（彩话）系统
中国联通大连分公司借鉴广州经验，推出本地彩话增值业务，需要建设适合本地市场的彩话业务平台，快速上线抢占市场。
承德市公安局 — 疫情防控电话排查系统
2023年疫情防控关键时期，承德市公安局需要在短时间内完成大量涉疫人员电话排查工作，传统人工排查方式效率极低。
北京市区政府 — 市政务服务大厅服务热线系统
北京市政务服务大厅面向市民提供各类政务咨询与办事指引服务，需要建立统一的服务热线，提升政务服务水平。
北京市海淀区区政府 — 区政务服务热线与『一网通办』知识库系统
海淀区作为科技创新中心，政务服务需求多元化、高品质，需要建设『一网通办』配套的智能客服与知识库系统。
北京市丰台区区政府 — 区政务服务大厅服务热线系统
丰台区政务服务大厅承担辖区企业注册、社保、不动产登记等各类政务服务咨询，需要专业化热线支撑。
中国人民解放军某部 — 『一站式』综合客服中心系统
解放军某部需要建立内部综合客服中心，为官兵提供后勤保障、营房维修、医疗咨询等各类服务，提升军营保障水平。
中国人民解放军某部 — 军人保障卡呼叫中心系统
军人保障卡是部队官兵的重要金融与身份凭证，需要建立专门的呼叫中心处理保障卡相关咨询与服务。
北京经信委 — AI+政务领域试点项目系统
北京市经信委开展AI+政务试点，探索人工智能技术在政务服务领域的应用，提升政务服务智能化水平。
大连市财政局 — 评审专家管理系统
大连市财政局负责政府采购评审专家库管理，需要建立评审专家抽取、通知、管理的专业化系统。
河北省质监局 — 电梯应急指挥系统
河北省质监局负责全省电梯安全监管，需要建立电梯应急指挥系统，在电梯故障困人时快速响应、高效救援。
青海省玉树市城市管理局 — 呼叫中心系统
玉树市城管局负责城市管理执法与公共设施维护，需要建立城管呼叫中心受理市民举报与投诉。
北京市门头沟区政府 — 便民服务中心『61696156』一键通项目
门头沟区打造『61696156』便民服务热线，整合各类便民服务资源，为居民提供一站式生活服务咨询与预约。
北京市房山区税务局 — 智能客服系统
房山区税务局负责辖区税收征管与纳税服务，随着『非接触式办税』推广，线上纳税咨询量快速增长。
北京市西城区税务局 — 智能客服系统
西城区金融机构云集，纳税服务对象以金融企业为主，对专业性要求高。
河北省税务局 — 涉税软件技术支持服务中心系统
河北省税务局面向全省税务干部与纳税人提供涉税软件技术支持，需要建立专业的技术支持服务中心。
河北省廊坊市公安局 — 自动语音通知系统
廊坊市公安局需要向辖区居民、企业发送各类公安提醒、户籍通知、预警信息等语音通知。
贵州威宁县区政府 — 智慧城市客服系统
威宁县建设智慧城市项目，需要建立统一的城市客服中心，整合各类政务与公共服务咨询渠道。
北京市昌平区社区 — 养老援助服务系统
昌平区社区居家养老服务需求增长，需要建立养老援助服务系统，为社区老人提供便捷的求助与服务渠道。
北京市大兴区社区 — 养老援助服务系统
大兴区积极推进居家养老服务，需要建立养老援助呼叫系统，提升社区养老服务的响应速度与专业性。
湖北省武汉市交通局 — 交通枢纽客服热线系统
武汉市交通局负责各大交通枢纽（火车站、汽车站等）的服务保障，需要建立交通枢纽客服热线。
山东省鱼台市政府 — 数字城管系统
鱼台县推进数字城管建设，需要建立城市管理呼叫中心，实现城市问题的快速发现、快速处置。
山东省微山湖政府 — 政府便民服务热线
微山湖地区政府建设便民服务热线，服务湖区居民与游客，提供政务咨询与便民服务。
北京市铁路局 — 公积金服务热线系统
北京铁路局职工公积金管理中心需要建立公积金服务热线，为全局职工提供公积金查询、提取、贷款等咨询服务。
雄安商务服务中心 — 智慧园区信息化
雄安商务服务中心是雄安新区地标性建筑，需要建设智慧园区客服系统，为入驻企业与访客提供智能化服务。
承德YI智呼电话核查智能应用平台
承德市公安局探索AI智能外呼在人口核查、防疫排查等场景的应用，建设智呼电话核查平台。
常熟住建局SaaS平台语音对话机器人
常熟住建局在SaaS服务平台中引入语音对话机器人，提升住房城乡建设领域的咨询服务智能化水平。
河北税务局 — 12366智能客服系统
河北省税务局12366纳税服务热线升级改造，引入AI大模型技术提升服务能力，应对日益增长的纳税咨询需求。
济南起步区12345呼叫中心系统
济南新旧动能转换起步区建设12345市民服务热线，作为国家级新区，需要高标准建设政务热线。
丰台政务 — 咨询总客服系统
丰台区打造政务总客服，整合各部门咨询渠道，实现『一号对外、全口径受理』，提升政务服务整体效能。
iSoft 普华软件 — 客户服务中心
普华软件是国产操作系统厂商，客户遍布政府、金融、能源等关键领域，需要建立专业的客户服务中心提供技术支持。
榕基软件 — 呼叫中心项目
榕基软件是行业解决方案提供商，客户涉及政务、质检等多个领域，需要建立统一的客户服务中心。
中软万维 — 呼叫中心
中软万维从事软件与信息服务，需要建立呼叫中心为企业客户提供产品咨询与技术支持。
炎黄新星 — 呼叫中心（集成商）
炎黄新星是系统集成商，呼叫中心项目作为其解决方案的一部分，需要可靠的呼叫中心产品支撑。
网御星云 — 客户服务中心系统
网御星云是网络安全企业，客户对安全产品的技术支持响应速度要求极高，安全事件需要快速处理。
启明星辰 — 客户服务中心系统
启明星辰是国内领先的网络安全企业，服务数百万企业级用户，需要建设大规模的客户服务中心。
翼时创科技 — 客户服务中心系统
翼时创科技是科技服务企业，需要建立客户服务中心为其企业客户提供技术支持与服务咨询。
出门问问 — SaaS平台语音对话机器人项目
出门问问是AI语音技术公司，其SaaS平台需要集成语音对话机器人能力，为企业客户提供智能客服解决方案。
北京升哲科技 — 客户服务中心系统
升哲科技是物联网技术企业，客户涉及智慧城市、智慧工业等领域，需要建立客户服务中心提供技术支持。
蓝云在线（世纪互联） — 呼叫中心系统
世纪互联是国内领先的IDC与云计算服务商，客户为互联网企业与大型机构，需要建立专业的客户服务中心。
顺意达航空票务 — 云呼叫中心项目
顺意达航空票务是在线旅游票务平台，客户咨询涉及航班查询、机票预订、退改签等，话务高峰波动大。
中国互联网协会 — 呼叫中心项目
中国互联网协会作为行业组织，需要建立呼叫中心受理会员单位咨询、行业举报与公众服务请求。
大公信用数据 — 客户服务中心系统
大公信用数据是征信服务企业，客户查询信用报告、咨询信用产品，需要建立专业的客户服务中心。
北京阶梯财富 — 客户服务中心系统
阶梯财富是资产管理公司，服务高净值客户，需要建立专属客户服务中心提升客户体验。
鸿博爱茉莉客服服务系统呼叫中心
鸿博公司建设茉莉客服服务系统呼叫中心，为其电商与服务平台用户提供客户服务。
长安责任保险 — 客户服务中心系统
长安责任保险是专业性责任保险公司，需要建立客户服务中心受理投保咨询、理赔报案、投诉建议等。
中国创新支付集团 — 信用卡电话支付系统
中国创新支付集团与银行合作开展信用卡电话支付业务，需要建设专门的电话支付系统。
华夏基金 — 客户服务中心系统
华夏基金是头部基金公司，基民数量庞大，需要建立专业的基金客户服务中心。
广州PICC — 客户服务中心系统
中国人保广州分公司服务区域内广大客户，需要建立客户服务中心支撑人保品牌服务。
中石化总部 — 应急指挥中心服务热线系统
中石化集团总部承担全国生产安全应急指挥职能，需要建立应急指挥热线系统，接收各地安全事故报告。
扬子石化 — 应急指挥中心系统
扬子石化是大型炼化企业，生产装置密集，安全生产风险高，需要建立应急指挥中心。
镇海炼化 — 应急报警中心系统
镇海炼化是特大型炼油化工企业，安全生产是重中之重，需要建立专业的应急报警中心。
宁波镇海石化 — 应急报警中心系统
宁波镇海石化园区企业密集，需要建立区域化应急报警中心，统筹园区应急响应。
河南油田 — 应急报警中心系统
河南油田是油气生产企业，野外作业分散，安全生产条件复杂，需要建立应急报警中心。
石家庄石化 — 应急报警中心系统
石家庄石化是华北地区重要炼化企业，需要现代化的应急报警系统提升安全管理水平。
湖北石化 — 应急报警中心系统
湖北石化地处长江沿岸，环保与安全要求高，需要高标准的应急报警中心。
乌鲁木齐石油化工 — 『一站式』综合客服系统
乌鲁木齐石油化工企业服务内部员工与周边社区，需要建立一站式综合客服系统。
内蒙大唐煤制天然气 — 客户服务与应急报警系统
大唐煤制天然气是大型能源化工项目，既需要面向用户的客服系统，也需要内部应急报警系统。
延长石油 — IT服务综合管理系统
延长石油是大型石油企业，信息化系统众多，需要建立IT服务综合管理系统提升IT运维效率。
中海外新能源汽车服务 — 客户服务中心系统
中海外新能源汽车服务公司为新能源汽车用户提供服务，需要建立客户服务中心。
武汉石化 — 应急报警中心系统
武汉石化是华中地区重要炼化企业，安全生产要求高，需要升级应急报警系统。
海峡都市报 — 968111便民服务与95060公众服务热线
海峡都市报是福建主流都市报，打造968111便民服务热线与95060公众服务热线，从新闻媒体向便民服务平台转型。
厦门日报 — 客户服务中心系统
厦门日报是厦门市委机关报，需要建立客户服务中心，对接读者、广告客户与发行服务。
贵阳日报 — 客户服务中心系统
贵阳日报是贵阳市主流党报，需要建立客户服务中心提升媒体服务能力。
乌鲁木齐日报 — 客户服务中心系统
乌鲁木齐日报是新疆首府党报，服务多民族读者群体，需要建立客户服务中心。
泰安日报 — 客户服务中心系统
泰安日报是山东泰安主流报社，依托泰山旅游资源，需要拓展旅游服务等新业务。
乌鲁木齐晚报 — 客户服务中心系统
乌鲁木齐晚报是新疆发行量最大的都市报，服务多民族市民，需要建立客户服务中心。
湖州日报 — 96345市民服务热线等多热线系统
湖州日报运营96345市民服务热线、9633电梯救援热线、95128交通叫车服务热线，是综合性城市服务热线运营商。
衢州晚报 — 客户服务中心系统
衢州晚报是浙西地区都市报，需要建立客户服务中心，承接读者服务与经营业务。
太原晚报 — 客户服务中心系统
太原晚报是山西太原主流都市报，需要建立客户服务中心提升读者服务与经营能力。
辽沈晚报 — 客户服务中心系统
辽沈晚报是东北地区影响力最大的都市报之一，需要建立客户服务中心。
开封日报 — 客户服务中心系统
开封日报是历史文化名城开封的党报，依托宋文化旅游资源，需要拓展文旅服务。
西安报业 — 黄马甲热线
西安报业旗下黄马甲物流配送品牌，需要建立黄马甲热线，承接报刊配送、生鲜配送等业务咨询。
江城日报 — 客户服务中心系统
江城日报是吉林市主流报社，需要建立客户服务中心服务本地读者。
三湘都市报 — 客户服务中心系统
三湘都市报是湖南主流都市报，需要建立客户服务中心，承接读者热线与经营业务。
黄山日报 — 客户服务中心系统
黄山日报依托黄山世界级旅游资源，需要建立客户服务中心，拓展旅游服务业务。
海南日报 — 客户服务中心系统
海南日报是海南省委机关报，依托海南自贸港建设机遇，需要建立客户服务中心。
长沙晚报 — 客户服务与公众服务中心系统
长沙晚报是湖南长沙主流报社，建设客户服务中心与公众服务中心，打造区域性综合服务平台。
同仁日报 — 公众服务中心系统
同仁日报是青海同仁市党报，服务藏区群众，需要建立公众服务中心。
北京大兴机场南航酒店 — 酒店客房IPPBX语音交换系统
南航在大兴机场配套建设酒店，为过夜机组、中转旅客及相关人员提供住宿服务。酒店客房数量多，需要建设一套覆盖全部客房的内部通信系统，满足住客与前台、客房之间、前台与外部之间的语音联络需求。
国网数字科技 — 国网数字客户服务系统
国网数字科技负责国家电网数字化服务建设，打造统一的客户服务平台。随着业务快速发展，客服范围由建立之初仅受理电e宝单项业务咨询，扩展为公司27项业务和产品提供客服服务，业务受理量达到客服团队初建时的70倍，日均人工咨询量达到3204次。
北京安融畅信息 — 呼叫中心智能客服系统
安融畅信息是金融科技服务企业，需要建设呼叫中心智能客服系统，提升金融服务效率。
远光股份 — 客服中心系统在线客服接入
远光股份是电力行业软件企业，需要在现有客服中心基础上扩展在线客服接入能力。
图腾科技 — 三星智能门锁中华区客户服务中心
图腾科技是三星智能门锁中华区总代理，需要建立客户服务中心，处理安装咨询、售后维修等。
中兴通 — 税务服务热线
中兴通是税务服务企业，为纳税人提供涉税软件技术支持，需要建立税务服务热线。
宜信 — 人力咨询服务热线
宜信财富旗下人力资源咨询业务，需要建立人力咨询服务热线，为企业客户提供HR咨询服务。
北京百悟科技 — 呼叫中心项目
百悟科技是云通信服务企业，需要建设呼叫中心项目支撑其云通信业务。
小苗会计 — 电销服务系统
小苗会计是互联网财税服务企业，通过电话营销获取中小微企业客户。
固德兆博 — 电销及回访服务系统
固德兆博是服务外包企业，需要建设电销及回访服务系统，为客户提供电话营销与满意度回访外包服务。
汇友网络 — 电销服务系统
汇友网络是互联网服务企业，通过电销推广其网络服务产品，需要电销系统支撑。
北京远盟康健 — 呼叫中心系统
远盟康健是健康服务企业，需要建立呼叫中心，提供健康咨询、急救调度等服务。
豪森药业 — IT运维报修服务热线系统
豪森药业是大型制药企业，信息化系统支撑研发、生产、销售全链条，需要IT运维报修热线。
平海康健 — 呼叫中心外包运营项目
平海康健是健康服务企业，采用呼叫中心外包运营模式，联信志诚提供系统+运营支持。
康顾多（药快到） — 客户服务中心系统
药快到是在线医药配送平台，用户需要送药上门服务，客户服务中心是连接用户与药房的重要枢纽。
总后勤部药检所 — 呼叫中心项目
总后勤部药检所负责军队药品检验，需要建设呼叫中心提供咨询服务与业务受理。
扬子江药业 — 客户服务中心系统
扬子江药业是大型制药集团，需要建立客户服务中心，处理用药咨询、药品投诉、渠道反馈等。
江西青峰药业 — 客户服务中心系统
青峰药业是江西知名制药企业，需要建立客户服务中心，服务医生、药师与患者。
120呼叫中心（南宁/沈阳/南昌/鸡西/三明/长沙） — 急救中心120系统
长沙、南昌、三明、鸡西、南宁、沈阳等多个城市急救中心建设120呼叫中心系统，核心功能为高效接听120急救来电，保障呼救通道24小时畅通，杜绝漏接、错接情况。
怀化市第一人民医院 — 呼叫中心系统
怀化市第一人民医院是湘西门户口的三甲医院，服务大湘西地区群众，需要建设呼叫中心。
远洋地产 — 地产客户服务中心系统
远洋地产是知名房地产开发商，业务覆盖住宅、商业、写字楼等多种业态，需要统一的客户服务中心。
中铁置业 — 地产客户服务中心系统
中铁置业是中铁旗下房地产平台，开发全国多个项目，需要建立标准化客户服务中心。
富华物业 — 物业客户服务中心系统
富华物业公司服务多个高端住宅与商业项目，需要建设专业的物业客户服务中心。
融侨物业 — 客户服务中心系统
融侨物业是全国性物业服务企业，服务数十个城市项目，需要统一客户服务中心。
中弘地产 — 供应商管理呼叫中心系统
中弘地产建设供应商管理呼叫中心，为建筑供应商、合作单位提供业务咨询与服务对接。
郑商所物业 — 客户服务中心系统
郑商所物业负责郑州商品交易所办公区物业服务，需要建立高品质客户服务中心。
正商物业智慧物业云 — 智慧物业云平台
正商物业是河南最大物业公司之一，建设智慧物业云平台，实现物业管理数字化。
广西安信物业400客服系统
安信物业在广西区域管理多个项目，建设400客服热线，提升物业服务品牌。
唐山交通管理局 — 出租车调度中心系统
唐山交管局建设出租车调度中心，实现出租车电召服务与行业管理。
哈尔滨交通运输管理局 — 呼叫中心系统
哈尔滨交管局建设呼叫中心，受理出租车、客运、货运等交通运输行业投诉与咨询。
山西高速管理局 — 服务热线
山西高速管理局建设高速服务热线，为出行者提供路况咨询、救援呼叫等服务。
石家庄交通局 — 交通局民意服务热线
石家庄交通局开设民意服务热线，受理市民对交通出行的意见建议与投诉。
路北区城市运行调度指挥中心 — 调度指挥中心
唐山路北区建设城市运行调度指挥中心，整合城管、交通、应急等多部门城市运行监控。
易到用车 — 客户服务中心系统
易到用车是国内早期网约车平台，需要建立客户服务中心处理乘客与司机的咨询投诉。
北京交通大学 — 平安校园报警服务热线
每年不断增长的高校生源使高校规模不断扩张，跨校区校园屡见不鲜，原有模拟通信系统已满足不了大型校园跨校区的通信需求，无法进行统一指挥调度。高校需要建设数字通信应急指挥电话呼叫中心系统，保障校园安全。
河北涿州职教中心 — 呼叫中心项目
涿州职教中心建设呼叫中心，用于教学实训与对外服务。
百通世纪 — 电销服务系统
百通世纪是医学考试培训机构，通过电话营销推广培训课程。
神州栗子教育 — 电销服务系统
神州栗子教育是在线教育机构，通过电销获取学员并提供课程咨询。
中国华能集团 — IT运维热线与96789供热服务热线
华能信息公司部署一套IT运维热线服务呼叫中心系统，电话座席办公地点覆盖山东青岛、济南、北京西单、北京公主坟、西安等多地，同时建设96789供热服务热线服务居民用户。
国家能源集团 — 国家能源集团客服系统
国家能源集团是全球最大煤炭生产公司，建设统一客户服务系统，服务电力、煤炭、运输等多板块。
福建电力 — 95598客服压力测试项目
福建电力为验证95598系统高并发承载能力，开展压力测试项目。
石家庄电力 — 物业集团服务中心系统
石家庄电力物业公司负责后勤物业服务，需要建设服务中心系统。
石家庄供电公司 — 后勤服务管理系统平台
石家庄供电公司建设后勤服务管理系统，提升后勤保障水平。
15 天全功能免费体验
零成本体验联信志诚云呼叫中心带来的服务效率提升。