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友信宝 — 自动语音通知系统

友信宝是消费金融平台,需要向海量用户发送还款提醒、逾期催收、活动通知等语音消息,人工外呼成本高、效率低。

  • 金融所属行业
  • 自动语音通知系统项目类型
  • 7×24服务保障
  • 20年+联信经验

友信宝 — 自动语音通知系统

金融 · 自动语音通知系统

案例概述

项目背景

【项目背景】

友信宝是消费金融平台,需要向海量用户发送还款提醒、逾期催收、活动通知等语音消息,人工外呼成本高、效率低。

【面临问题】

用户数量庞大,人工外呼通知成本高、覆盖面有限;还款提醒不及时导致逾期率上升;通知内容需要个性化,批量制作难度大。

【解决方案】

部署自动语音通知系统,支持批量导入号码与模板语音合成;可自动插入个性化变量;支持通知结果统计与失败重发机制。

【项目总结】

语音通知成本降低80%,通知触达率达到95%以上,有效降低了还款逾期率,成为贷后管理的重要工具。

项目概况

项目背景

友信宝是消费金融平台,需要向海量用户发送还款提醒、逾期催收、活动通知等语音消息,人工外呼成本高、效率低。

解决方案

自动语音通知系统

实施成效

显著提升服务效率与客户满意度。

持续服务

提供运维保障与持续优化支持。

15 天全功能免费体验

零成本体验联信志诚云呼叫中心带来的服务效率提升。