案例概述
项目背景
【项目背景】
友信宝是消费金融平台,需要向海量用户发送还款提醒、逾期催收、活动通知等语音消息,人工外呼成本高、效率低。
金融 · 自动语音通知系统
【项目背景】
友信宝是消费金融平台,需要向海量用户发送还款提醒、逾期催收、活动通知等语音消息,人工外呼成本高、效率低。
【面临问题】
用户数量庞大,人工外呼通知成本高、覆盖面有限;还款提醒不及时导致逾期率上升;通知内容需要个性化,批量制作难度大。
【解决方案】
部署自动语音通知系统,支持批量导入号码与模板语音合成;可自动插入个性化变量;支持通知结果统计与失败重发机制。
【项目总结】
语音通知成本降低80%,通知触达率达到95%以上,有效降低了还款逾期率,成为贷后管理的重要工具。
友信宝是消费金融平台,需要向海量用户发送还款提醒、逾期催收、活动通知等语音消息,人工外呼成本高、效率低。
自动语音通知系统
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