案例概述
项目背景
【项目背景】
承德市公安局探索AI智能外呼在人口核查、防疫排查等场景的应用,建设智呼电话核查平台。
政府 · 承德YI智呼电话核查智能应用平台
【项目背景】
承德市公安局探索AI智能外呼在人口核查、防疫排查等场景的应用,建设智呼电话核查平台。
【面临问题】
人口核查、信息摸排等工作需要大量电话外呼,人工成本高效率低;核查内容标准化程度高,适合AI自动化;数据准确性要求高。
【解决方案】
建设智能电话核查平台,AI机器人自动外呼、语音问答、信息采集;异常情况转人工复核;核查数据自动整理入库。
【项目总结】
电话核查效率提升10倍以上,人力成本大幅节约,数据准确率达到95%以上,为公安基层工作减负增效。
承德市公安局探索AI智能外呼在人口核查、防疫排查等场景的应用,建设智呼电话核查平台。
承德YI智呼电话核查智能应用平台
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