长沙晚报 — 客户服务与公众服务中心系统

【面临问题】

长沙经济活跃，市民服务需求旺盛；报社转型需要新抓手；多业务协同要求高。

【解决方案】

建设一体化客户服务与公众服务中心，新闻热线、便民服务、投诉维权、政务咨询综合承接；配套商户生态。

【项目总结】

长沙晚报服务品牌深入人心，成为城市生活不可或缺的服务入口，转型成果丰硕。