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泰安日报 — 客户服务中心系统

泰安日报是山东泰安主流报社,依托泰山旅游资源,需要拓展旅游服务等新业务。

  • 新闻所属行业
  • 客户服务中心系统项目类型
  • 7×24服务保障
  • 20年+联信经验

泰安日报 — 客户服务中心系统

新闻 · 客户服务中心系统

案例概述

项目背景

【项目背景】

泰安日报是山东泰安主流报社,依托泰山旅游资源,需要拓展旅游服务等新业务。

【面临问题】

传统报社经营压力大;需要拓展文旅服务等新业务;读者服务需要升级。

【解决方案】

建设客户服务中心系统,整合新闻热线、旅游咨询、便民服务等;配套文旅商家资源对接。

【项目总结】

报社成功拓展文旅服务业务,新的营收增长点形成,泰安日报焕发新活力。

项目概况

项目背景

泰安日报是山东泰安主流报社,依托泰山旅游资源,需要拓展旅游服务等新业务。

解决方案

客户服务中心系统

实施成效

显著提升服务效率与客户满意度。

持续服务

提供运维保障与持续优化支持。

15 天全功能免费体验

零成本体验联信志诚云呼叫中心带来的服务效率提升。