案例概述
项目背景
【项目背景】
辽沈晚报是东北地区影响力最大的都市报之一，需要建立客户服务中心。
辽沈晚报 — 客户服务中心系统
新闻 · 客户服务中心系统
【面临问题】
北方地区媒体转型压力大；读者服务需求多样；需要新的营收模式。
【解决方案】
部署客户服务中心系统，便民服务+新闻热线双轮驱动；配套商户合作平台。
【项目总结】
便民服务业务快速发展，成为报社新的收入来源，辽沈晚报转型成效显著。
项目概况
项目背景
辽沈晚报是东北地区影响力最大的都市报之一，需要建立客户服务中心。
解决方案
客户服务中心系统
实施成效
显著提升服务效率与客户满意度。
持续服务
提供运维保障与持续优化支持。
相关推荐
15 天全功能免费体验
零成本体验联信志诚云呼叫中心带来的服务效率提升。