乌鲁木齐晚报 — 客户服务中心系统

【面临问题】

晚报读者量大面广；多民族服务需求；都市报转型压力大。

【解决方案】

部署客户服务中心系统，支持双语服务；整合便民服务与新闻线索；配套商户合作体系。

【项目总结】

晚报便民服务品牌深入人心，媒体转型初见成效，市民满意度高。