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联信志诚(MyComm)17年云呼叫中心系统服务商

涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等

已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业

2000+套呼叫中心系统解决方案

再传捷报丨联信志诚入围中讯设计院全渠道联络中心平台合作服务供应商

打造特色化心理健康教育工作体系天津大学24小时心理援助热线再升级

雄安商务服务中心智慧园区呼叫中心引入全媒体智能客服系统

"满满服务"丰台区医保中心引入智能客服系统树立服务典范

提高效率，降本增效：MyComm智能回访机器人解决方案

接诉即办入法：全媒体智能客服解决方案助力数字政府建设升级

MyComm全媒体智能呼叫中心赋能医院智慧服务

智能客服机器人平台功能该如何设计？

MyComm接诉即办系统荣膺CTI论坛编辑推荐奖

技术实力加持！联信志诚正式成为北京联通大企业客户合作伙伴

能源电力领域龙头企业中国华能呼叫中心系统智能化升级

心理咨询与危机干预热线让北大学子"拿起电话唤醒希望"

人工智能在呼叫中心改善客户体验的3种常见方法

深入研究客户数据有助于改善客户体验(CX)

产品解析丨MyComm全渠道智能在线客服系统IMChat

了解呼叫中心技术

提高呼叫中心质量保证(QA)的管理技巧

呼叫中心人工智能未来的4个关键预测

产品解析丨MyComm全渠道呼叫中心-更安全的数据、更稳定的系统

2021年值得关注的呼叫中心趋势--人员配置和人际关系

通过7个步骤克服2021年联络中心的挑战

MyComm智能客服中心赋能保险企业数字化

呼叫中心IVR——如何评价和改进您的IVR

呼叫中心应用程序中的AI市场--增长，趋势和预测（2019-2024）

情满中秋·欢度国庆

中秋国庆双节同庆！放假时间：2023年9月29日至10月6日放假调休，共8天。10月7日（星期六）、10月8日（星期日）上班。

> 查看详情 2023-09-26
新兴技术改造呼叫中心的4种方式

自新冠疫情以来，呼叫中心在过去几年中发生了根本性变化。根据麦肯锡的一项研究，呼叫中心的远程办公采用率从疫情前的20%到30%增加到疫情期间的70%到80%。除了远程办公之外，越来越多的呼叫中心现在专注于像聊天...

全渠道呼叫中心智能客服

> 查看详情 2023-09-26
2023年驱动客户体验趋势的关键因素是什么？

2023年的人工智能革命势不可挡。ChatGPT等新突破正在展示与人工智能的互动如何更有效、更像人类，并正在培养对该技术的更大信任。联络中心和客户体验(CX)职能部门很快就看到了机会，并在许多组织中引领了人工智...

智能客服

> 查看详情 2023-09-26
MyComm多项举措守护数字时代呼叫中心信息安全

作为连接企业和企业用户之间的纽带和桥梁，呼叫中心的信息安全保障不容小觑，一方面，呼叫中心是用计算机软件控制的语音和数字结合平台，呼叫中心的技术复杂性以及广泛采用IP技术引发的安全问题给呼叫中心带来新的挑...

全渠道呼叫中心智能客服

> 查看详情 2023-09-20
呼叫中心技术：5种最新趋势和策略

呼叫中心必须随时了解最新的技术趋势和进步，才能蓬勃发展。人工智能(AI)、聊天机器人、基于云的解决方案和全渠道体验处于行业转型的前沿。

全渠道呼叫中心云呼叫中心智能客服视频客服

> 查看详情 2023-09-20
AI：联络中心的未来大脑

关于人工智能(AI)的力量和危险的争论比比皆是，但问题和实际现实都是微妙的。没有人或政府会阻止人工智能革命，监管它将非常困难。试图限制人工智能类似于限制人类的聪明才智，这不会(也不应该)发生。

智能客服

> 查看详情 2023-09-20

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