产品解析-联信志诚

提高效率，降本增效：MyComm智能回访机器人解决方案

接诉即办入法：全媒体智能客服解决方案助力数字政府建设升级

MyComm全媒体智能呼叫中心赋能医院智慧服务

智能客服机器人平台功能该如何设计？

产品解析丨MyComm全渠道智能在线客服系统IMChat

产品解析丨MyComm全渠道呼叫中心-更安全的数据、更稳定的系统

MyComm智能客服中心赋能保险企业数字化

MyComm多项举措守护数字时代呼叫中心信息安全

作为连接企业和企业用户之间的纽带和桥梁，呼叫中心的信息安全保障不容小觑，一方面，呼叫中心是用计算机软件控制的语音和数字结合平台，呼叫中心的技术复杂性以及广泛采用IP技术引发的安全问题给呼叫中心带来新的挑...

全渠道呼叫中心智能客服

> 查看详情 2023-09-20
全媒体智能客服加持：政务服务从"能办"向"好办"转变

围绕政企部门呼叫中心智能化改造升级需求，联信志诚积极探索科技赋能社会治理创新实践，在智能接诉方面，研发了接诉即办智能语音导航、智能语音外呼机器人、AI文本机器人、智能语音助手、智能派单、智能回访、智能质...

全渠道呼叫中心智能客服

> 查看详情 2023-09-13
视频是提高呼叫中心生产力和体验的关键渠道

近年来，视频已经成为最受欢迎的沉浸式交流工具之一。视频客服解决方案在商业领域变得越来越普遍。5G时代，视频通讯技术将迎来高速发展，以视频客服为主要典型应用的企业级视频服务领域将得到爆发增长。

视频客服

> 查看详情 2023-09-06
客服互动数字渠道激增全媒体智能联络中心成制胜法宝

据CCW digital报道，大多数客户主管认为，在未来一年内，他们的客户不仅会积极选择数字渠道进行大多数互动，而且还会相信，除了最复杂、高风险的对话外，数字渠道将优于电话。

全渠道呼叫中心智能客服

> 查看详情 2023-08-30
医疗服务机构呼叫中心智能化转型正当时

北京联信志诚公司专注行业20年，就围绕医院运营的需求在做呼叫中心系统，为医院提升用户体验，提升满意度，减少投诉在行业内优化，沉淀。MyComm提供全媒体智能呼叫中心，系统功能覆盖院前咨询约，院中预约投诉，...

全渠道呼叫中心智能客服医疗呼叫中心

> 查看详情 2023-08-16
2023年推动视频客户体验增长的最热门趋势

视频CX策略将视频技术的人性化力量带入客户体验领域，在品牌和客户之间建立更深层次的联系。今天，我们来看看2023年推动视频客户体验增长的一些最热门趋势。

视频客服

> 查看详情 2023-07-26

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全渠道呼叫中心

呼叫中心全称客户呼叫中心，全渠道呼叫中心包含云呼叫中心、客服呼叫中心系统、视频呼叫中心、呼叫中心运营等，不同电话呼叫中心系统差异很大。

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