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短信平台

整合原有产品优势,为大中型企业打造的
新一代企业移动信息运营平台。

(MyComm)短信平台-概述

(MyComm)短信平台UMP短信服务平台,是联信志诚在十多年的企业移动信息化解决方案经验的基础上,整合原有产品优势,为大中型企业打造的新一代企业移动信息运营平台。


该平台采用了大量业内先进的框架及技术方案,能够实时、高效、稳定地支持每小时千万级别的消息发送量,在此基础上提供了一个灵活、易于扩展的技术及业务框架:能够新增、定制运营商接口协议、支持通道热拔插、支持定制个性化的通道分配业务规则、支持在线的通道切换及负载均衡、同时提供了一个完整的业务级监控运维平台,能够实时了解整个UMP的运作情况,并提供自动预警服务。


MyCommUMP整体采用B/S结构,直接开箱即用,无需进行客户端安装;同时支持三方协议的接口对接方式,可通过协议插件的方式与客户的已有系统进行方便快捷的集成。


平台处理能力强,稳定性高,投入成本低,维护简单,是大中型银行、证券、保险、物流、电子商务、教育、百货等行业客户的移动信息化管理和服务的首选。


产品规格
名称:MyCommUMP短信服务平台
型号:标准版
版本:5.0
包含组件:
短信、彩信、微信网关引擎Web 支撑平台C#二次开发接口JAVA二次开发接口C++二次开发接口TCP协议接口Web Service接口数据库引擎接口系统监控组件


(MyComm)短信平台—功能
微信应用
采用客服分配机制,支持多客服对短信上行、微信上行内容进行人工回复。客服类型分为普通客服及专项客服,专项客服能够处理专业领域的信息。
客服机制
会员管理
微信配置
短信管理
短信指令
(MyComm)短信平台—特性
系统级全JAVA设计
系统级全JAVA设计
多业务智能分配机制,均衡多 客服工作量。
微信短信互通功能
微信短信互通功能
座席分发机制
座席分发机制
微信多菜单热切换
微信多菜单热切换
微信多公众账号管理
微信多公众账号管理
全可视报表系统
全可视报表系统
多通道动态负载均衡
多通道动态负载均衡
企业数据无缝对接
企业数据无缝对接
通道热拔插
通道热拔插
在线通道切换
在线通道切换
状态报告功能
状态报告功能
状态报告功能
状态报告功能
(MyComm)短信平台—性能参数
短彩性能参数 微信性能参数
适用客户群

本产品适合月短信发送量大于 300万条以及想打造自己的微信公众账号来推广自己的品牌形象的客户群体。


包括:银行业、证劵业、基金业、保险业、电子商务、学校教育、百货、交通物流、旅游航空,政府服务机构等。


(MyComm)短信平台—部署方式
两种部署方式
公有云
私有云
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电话沟通
联信志诚主要产品涵盖了全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客户服务中心、共享服务中心等客户服务领域相关产品,产品的稳定性和安全性处于行业领先地位。
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