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(MyComm)呼叫中心—服务理念
呼叫中心服务与管理
400电话呼叫中心
真诚
客户的满意源于优质的服务, 优质的服务源于真诚的投入。
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及时响应故障申报, 派专业的人员定位故障来源, 选便捷的方式解决故障问题。
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服务团队由一支长期从事CTI技术、通信技术和计算机网络技术的骨干精英组成,有丰富的实施和运维经验。
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心与心互动,把服务理念化成实际行动,铸造追求卓越服务品牌,才能实现高效发展。
(MyComm)呼叫中心—服务体系

我们严格执行《销售限时服务承诺》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年 的不断探索和进取,我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进 的技术创建国内一流的服务企业为目标,制定了"规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意" 的质量方针,坚持"用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务!

呼叫中心售前服务承诺

1、提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题;

2、提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到;

3、提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价;

4、提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。


云呼叫中心系统服务热线

1、提供适合您的产品。从调研、设计到最终实施,我们将以最专业的角度,为您提供适合您企业的产品;
2、提供优质的服务。高效、便捷,我们始终从客户利益的角度看待一切;
3、专业的实施团队。项目经理实施经验平均在5年以上,实施工程师项目经验也在2年以上。

在线客户云呼叫中心服务体系

1、电话咨询服务。365天全天候立即响应,服务贯穿平台软件的整个生命周期;
2、远程技术支持。在2个小时之内远程响应,并解决问题;
3、现场服务。每个项目都有特定的售后服务工程师,随时随地为您提供最精准的服务;
4、年度巡检。查找和清楚潜在故障,对报警、错误进行监测和检查以确保系统正常运行。

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联信志诚主要产品涵盖了全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客户服务中心、共享服务中心等客户服务领域相关产品,产品的稳定性和安全性处于行业领先地位。
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