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联信志诚(MyComm)18年云呼叫中心系统服务商

涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等

已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业以及海外业务

2000+套呼叫中心系统解决方案

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  • 文本交互是全渠道呼叫中心客户互动中的重要环节
    文本交互是全渠道呼叫中心客户互动中的重要环节
         作为消费者，我们喜欢个性化，我们喜欢被特殊对待。但这并不一定意味着我们每次都需要坐席的实时帮助。尤其是内向的人，直接跟联络中心坐席沟通并不是一个理想的过程。当今，几乎所有人都很忙，处理完一件事...
    > 查看详情 2018-10-10
  • 语音客服系统
    语音客服系统
    “语音客服系统”它主要是围绕服务展开的，它的核心理念是客户满意度和客户忠诚度，是通过取得顾客满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进。同时通过优质服务塑造和强化公司良好的公共形象，创造有...
    智能客服 客服管理系统
    > 查看详情 2018-10-10
  • 移民行业呼叫中心系统
    移民行业呼叫中心系统
    中国正在面临新型城市化、工业化，正在逐步进入老龄化社会，流动人口约2.36亿，其中75%由农村流向城市，在工程建设中，水库移民后期扶持人口约2700万人。移民问题正是当下的社会热点问题，工程移民的安置，社会保障...
    > 查看详情 2018-10-10
  • 电话营销系统的8个优势
    电话营销系统的8个优势
    1. 自动批量外呼：一套系统每天可呼出 400 ~ 600电话，替代4名销售员。当客户对产品感兴趣时，电话会自动转接人工，实现自动销售，然后本公司值班电话响起，座席人员和客户通话，详细介绍产品信息及购买事宜。
    > 查看详情 2018-10-10
  • 中国呼叫中心产业状况概述
    中国呼叫中心产业状况概述
    在中国运营的呼叫中心的主要成本是劳动力，占总预算的34%。中国呼叫中心话务员平均流失率为9%（呼叫中心水平）和12%(自然流失水平)。与去年调查报告相比，中国呼叫中心话务员的流动率已大幅提升，专业人士指出...
    > 查看详情 2018-10-10
  • 呼叫中心最重要的技术是什么？
    呼叫中心最重要的技术是什么？
    为了运营一个高效的呼叫中心，企业需要为呼叫中心的座席员们装备功能强大，数据丰富的应用程序，使他们能够向客户和潜在客户提供最佳的服务。呼叫中心软件是实现呼叫中心座席高效工作和保证客户满意度至关重要的...
    > 查看详情 2018-10-10
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