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联信志诚(MyComm)18年云呼叫中心系统服务商

涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等

已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业以及海外业务

2000+套呼叫中心系统解决方案

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  • 呼叫中心及其建立过程
    呼叫中心及其建立过程
    传统的呼叫中心定义是指几个人工座席代表（Agent）集中处理呼叫业务的场所。随着分布式技术的引入、自动语音应答设备（VRU）的出现以及Internet的迅速发展，呼叫中心的定义有了新的内涵。现在的呼叫中心是CTI行...
    > 查看详情 2018-10-08
  • 北京百通世纪选用Mycomm呼叫中心平台租用
    北京百通世纪选用Mycomm呼叫中心平台租用
    随着经济发展，中小企业对呼叫中心的需求日盛，在网络、通讯技术的发展下，以Mycomm通信等部分通信服务提供商实时推出了托管式呼叫中心，这种呼叫中心由服务商购买专业设备搭建大的服务平台，以租赁的方式为企业提...
    > 查看详情 2018-10-08
  • 几种呼叫中心的比较
    几种呼叫中心的比较
    随着语音识别、云计算、移动互联网等先进技术应用的运用，呼叫中心已经成为企业与外界的重要交互方式之一，一个运作良好的呼叫中心能够给客户带来积极良好的体验，并且刺激客户与这样的企业进行商业合作。目前市场上...
    > 查看详情 2018-10-08
  • 集宁城管选用Mycomm呼叫中心
    集宁城管选用Mycomm呼叫中心
    随着人类社会的不断发展，未来城市将承载越来越多的人口。目前，我国正处于城镇化加速发展的时期，部分地区“城市病”问题日益严峻。为解决城市发展难题，实现城市可持续发展，建设智慧城市已成为当今世界城市发展不...
    > 查看详情 2018-10-08
  • 呼叫中心未来的发展方向？
    呼叫中心未来的发展方向？
    传统意义上的呼叫中心是指以电话接入为主的呼叫响应中心，为客户提供各种电话响应服务。但是单纯的电话服务已经远远不能适应信息社会发展的需要。呼叫中心的概念将扩展为多种渠道的“多媒体互动中心”或客户综合服务...
    > 查看详情 2018-10-08
  • 祥付宝选择Mycomm打造呼叫中心
    祥付宝选择Mycomm打造呼叫中心
    从过去10年的产业发展历程和变化可以看出，第三方支付作为一种新兴金融服务产业，在我国经济发展、金融支付基础设置建设过程中起到越来越重要的作用。
    > 查看详情 2018-10-08
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