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2000+套呼叫中心系统解决方案

MyComm视频会议,帮您打造高品质的视频享受!
时间:2021-07-08 点击:3556 呼叫中心

召开远程会议,实现“面对面”的沟通;方便交流协作,提高工作效率;减少差旅费用,节约成本投入;开展内部培训,提高员工业务能力……

然而,视频会议给你的,远不止这些。

在镜头前微笑

在一篇报道提到一种常常被忽视的视频会议的作用——在镜头前微笑。

一家使用视频会议系统的公司提到,员工参加视频会议会比参加普通会议更注重自己的形象,比如衣服更加整洁,微笑更多,点头表示赞许的频率也更高。

而这些微妙的变化会给会议带来意想不到的效果,一位使用视频会议的培训师说:“远程会议可以减轻被无视的感觉,因听众昏昏欲睡而不想演讲的几率随之变小。相反,你会把更多的精力放到自己的形象展示上,比如自己的语调是否合适,是否一直保持微笑,是否表现出与听众交流的意愿,等等。这会使整个培训自始至终保持活跃的气氛。”

视频会议给大家创造一个站在镜头前的机会,而大部分人都有一个习惯——在镜头前保持自己最好的状态,而为了展示自己的美好形象,微笑常常可以在每个与会者脸上看到。每个与会者都以微笑示人,似乎都在传达自己很享受这个会议的感觉,整个会议便形成一个良性的循环。

一些公司将视频会议的这种效果看做视频会议的软实力,因为每个人都以更好的状态去参加会议,也就使会议交流更加高效,并有效地把各地分散的团队连接在一起。同时,微笑给与会各方被认可的感觉,并给微笑者自己是快乐的感觉。

想想看,如果在你演讲时,你看到你的听众都在保持微笑,你会有怎样的感觉呢?

享受简单带来的成就感

“我想要这么一个系统,如果有人想进行视频通话,他们可以走进来,拿起一张只有五行字的说明书,自己完成操作。我想要一些简单的系统,这样每个人都很高兴,因为看起来像个英雄。”

这就是简单的功效。

视频会议作为一种尚未完全普及的通讯工具,可以给操作者带来新奇感和科技感,而成功操作就意味着自己征服了这一新奇的工具,成就感油然而生。如果是一款功能强大、又操作简单的视频会议系统,给远程会议带来的效果更是出乎意料之外。比如,一款可以提供电子白板、屏幕共享、文档共享、文件共享、电子举手、文件协同修改等丰富功能的系统,如果操作者上手容易,就会在会议里经常使用,用丰富的展现方式表达自己的意见和建议,同时展示自己对新技术的操控,享受在整个展示过程中的成就感。

就像一款功能强大的智能手机可以带来更多的消遣方式一样,得到实现的丰富功能将给视频会议的与会者更多方式表达自己的见解,使议题的讨论更加生动形象,沟通交流也更加有效;同时,丰富多彩的会议展现方式,将更能吸引与会者的注意力,使整个会议更高效的进行。

时刻保持关注的表情

由于视频会议的与会各方身处异地,为了让会议更好的持续下去,与会者往往保持更高的精力集中程度,闲聊、玩手机等情况比本地会议有所减少,更多地把精力集中到会议主题上。

在会议过程中,即使一方与会者可能并没有把另一方的表达认真听完,但仍会保持关注的表情,比如看着屏幕中发言者的图像、保持微笑等等。这会给与会各方极大的鼓励,使发言者更加清晰地把自己的观点表达出来,让会议更有效率。

MyComm高清视频会议是基于C/S架构的群组模式的视频会议,可以在多种网络平台上实现视频会议与多媒体高质量数据交互的功能。凭借其灵活的网络带宽占用以及智能的路由机制,实现高质量的音视频效果。系统支持多服务器级联部署可以完全满足大规模会议,为用户提供了良好的系统兼容性和可扩展性方案。实现多机构间的高质量的视频会议、培训、远程办公协作交流等活动。

关于联信志诚(MyComm)

北京联信志诚信息技术有限公司(MyComm)成立于2006年,一直专注于呼叫中心的研发和服务,核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成,是一家专业从事以电话呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。

联信志诚(MyComm)17年呼叫中心系统服务商,集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高新技术企业,涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等,已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+,客户超过2000+的呼叫中心系统方案,专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。

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