联信志诚(MyComm)18年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业以及海外业务
2000+套呼叫中心系统解决方案
本电话营销系统主要针对中小型销售公司,客服公司,电话营销人员。对呼入,呼出电话进行录音,对客户进行集中管理,信息分析。极大提高销售人员的工作效率。主要实现功能如下。
一、预览式外呼系统:电话外呼系统自动呼叫该用户。呼叫连接过程中,坐席需要等待拨号过程的完成并人工判断该次呼叫的连接情况。如果遇到忙音、空号、自动语音等情况需要坐席员自己识别来挂断电话。因此,预览式外呼系统中,人工坐席员的大量时间将被浪费在这些无效的呼叫上,这导致坐席生产率低下。
二、预测式电话外呼系统:待操作员提交需要外呼的号码后,系统将自动发起呼叫并判断每次呼叫是否都已由真正的用户接听。对于未成功接听的呼叫或者该次呼叫不是由人工接听,系统将放弃该次呼叫,并自动进行下一个呼叫。而由真人接听的呼叫则将被系统分配给人工座席员处理。人工座席员只负责与成功接听的用户通话并记录通话结果,从而可以大大提高人工座席员的生产效率。
本系统由:组装工控机+PCI电话语音音卡组成。工控机标配1T硬盘(可录音时间3万小时以上)。
电话营销系统功能介绍:
关于联信志诚(MyComm)
北京联信志诚信息技术有限公司(MyComm)成立于2006年,一直专注于呼叫中心的研发和服务,核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成,是一家专业从事以电话呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。
联信志诚(MyComm)17年呼叫中心系统服务商,集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高新技术企业,涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等,已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+,客户超过2000+的呼叫中心系统方案,专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。
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