联信志诚(MyComm)18年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业以及海外业务
2000+套呼叫中心系统解决方案
呼叫中心是企业维护客户的一种电话系统，通过这个系统满足客户的一些需求，留住老客户的同时还可以吸引一些新客户，这对企业的发展是有好处的。随着互联网的不断发展，新型的呼叫中心系统出现了，那就是视频呼叫中心，这个系统和传统的呼叫中心系统相比，还是要好一些的。那么，视频呼叫中心系统一般具备哪些优势呢?
第一个优势、是可视的：传统的呼叫中心只能通过电话的方式去联系，是看不到人的，只能听到声音，这样很难猜测到客户的真实想法。但是，视频呼叫中心是可视的，客户可以和公司的客服面对面的聊天，这样就可以更清楚的表达自己的需求。对于企业来说，可以更好的去服务客户，提高客户的满意度，最终对企业的发展有一定的好处。
第二个优势、更加真实：传统的呼叫中心是通过声音来传递需求的，这种传递方式，有可能会遗漏很多重要的信息，让客户的问题不能得到及时的处理。而视频呼叫中心更加真实，客户和客服可以面对面的去聊天，客户可以清晰的表达自己的实际需求，而客服则会更好的去帮助客户处理问题，这种方式问题处理的效率会更高，客户的满意度也是比较高的。
总之，视频呼叫中心的优势还是比较多的。以上这两大优势就是最基本的优势，因此企业在搭建呼叫中心系统的时候可以考虑视频呼叫中心系统。
关于联信志诚（MyComm）
北京联信志诚信息技术有限公司（MyComm）成立于2006年，一直专注于呼叫中心的研发和服务，核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成，是一家专业从事以电话呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。
联信志诚(MyComm)17年呼叫中心系统服务商，集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高新技术企业，涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等，已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+，客户超过2000+的呼叫中心系统方案，专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。
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