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联信志诚十五年云呼叫中心系统服务商

涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等

已提供服务坐席超过50000+,客户超过2000+的呼叫中心系统方案

政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心系统解决方案。

佳颐和颐养院云呼叫中心
背景

佳颐和颐养苑养老旅居解锁中国养老新方式,国务院在《“健康中国2030规划纲要》中表明:“健康中国已正式上升为国家发展战略。传统养老院模式是针对不能自理的老年人而制定的,而更多的旅游公司也不会顾虑老年人的感受。养老应该是自由的、快乐的随心随性的未来随着中国人口老龄化,养老问题肯定会非常突出所以为了解决这些社会问题,同时又响应国家社会问题的号召,在这样的大背景下佳颐和颐养苑普者黑站在2018年正式成立,为国家发展战略及广大中老年群体提供优质服务。

面临问题

未来随着中国人口老龄化,养老问题会非常突出,所以为了解决这些社会问题,同时又响应国家问题的号召,佳颐和颐养院普者黑站2018年正式成立,为国家发展战略及广大中老年群体提供优质服务。佳颐和颐养院养老旅居上线应用MyComm云呼叫中心系统,解锁中国养老新方式,来帮助企业在蓬勃发展中获得新的突破。

 

解决方案

上线应用MyComm云呼叫中心系统后,佳颐和咨询服务可充分利用呼叫中心的优势,新客户可以不受时间、空间、渠道的限制,通过手机、固话、短信、微信、APP、网页等多种方式与客服人员取得联系,获得景点、保险、住宿、餐饮、票务等方面的咨询和业务办理。帮助企业在业务高峰期轻松实现来电引导分流,避免线路拥挤,导致客户长时间等待和滞留,改善客户体验,增加订单转化,带来商机。同时通过电话回访等手段,既能树立良好的企业形象,又能提供完善的服务。这样对保持原有的客户群,降低顾客流失率和扩大新的顾客群都将起到很好的作用。


MyComm云呼叫中心系统还包含多种类型的数据报表,可以根据业务数据进行分析和统计,生成报表文件,提供决策参考,从而提升订单转化率。

 

总结

使用MyComm云呼叫中心系统,能够稳定对接多个平台,将商家与消费者有效连接,并且无论对接多少商家,企业都可以使用一个系统进行操作。同时系统可以将消费者从前期咨询到消费再到最终反馈的整个流程中的关键数据进行有效记录。

案例简介
佳颐和颐养苑养老旅居解锁中国养老新方式,国务院在《“健康中国2030规划纲要》中表明:“健康中国已正式上升为国家发展战略。传统养老院模式是针对不能自理的老年人而制定的,而更多的旅游公司也不会顾虑老年人的感受。养老应该是自由的、快乐的随心随性的未来随着中国人口老龄化,养老问题肯定会非常突出所以为了解决这些社会问题,同时又响应国家社会问题的号召,在这样的大背景下佳颐和颐养苑普者黑站在2018年正式成立,为国家发...
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