如今的电话系统属于智能化产品的范畴，在专业系统的帮助之下可以满足各领域的需求。如今来看，这一产品可以被应用于政府行业、保险行业、医疗行业、地产行业，当然还会涉及许多其他的行业，只要需与顾客沟通、接听顾客电话，那么都可以使用它。
首先它可以被利用于政府部门，政府单位旗下拥有多家分管部门，他们的主要职责是对人民负责，做人民的公仆，需要随时与人民群众保持联系，如果接到群众反馈，便需要自动回拨并且录音，提供服务、接收反馈，既然是政府部门，那么更要录音，这是对人民群众负责的表现。它也可以被用在保险行业，保险业务员会频繁与顾客取得联系，进行产品的推销，为了能够提升工作效率，所以便会使用该系统进行拨号，同时系统还可以自动筛选敏感信息，如果对方有些排斥心理，便可以将他的号码自动删除。各大医院门诊同样要频繁拨打电话，以此来维系各科室之间的关系，有时也会拨打病人电话，通知对方来复检，为了降低花销，所以这一行业的负责人员同样会优先选择电话系统。
最后就是地产行业，作为房地产销售人员，需要不停地进行推销，这叫做电话销售，从成本上来看，电话系统发销较低，包月服务费用不高，但是却可以达到推销目的。用这种方式，各行各业都能够保持与外界的联系，而且不需要考虑费用问题。
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