语音呼叫系统已经成为了电话销售行业常用的外呼工具，这种外呼工具和传统外呼工具相比，优势还是要大一些的。所谓的语音呼叫系统就是一个鲫鱼计算机、大数据以及人工智能等现代高科技的呼叫系统，这个呼叫系统的特色比较多，主要有以下这些基本的特色。

　　特色一、有IVR语音导航：语音外呼系统具有IVR语音导航，这个导航功能能够实现用户的转移和指导，是呼叫中心的基本功能。这个功能支持自定义按键导航、语音播报以及转人工客服等模块，功能是比较齐全的，能够给客户提供24小时服务。

　　特色二、进行只能分配：这个功能可以根据客户区域、呼叫的时间、坐席忙线状态的相关要求，将电话均匀的分配给座位。这样就可以确保客户能够得到合适的服务，能够在一定程度上提高客户服务效率，提高工作效率。

　　特色三、能够预测外呼：这个呼叫系统可以通过空闲坐席数量以及正在外呼的电话数量，还有平均处理时长等数据模型的相关训练，计算出需要外呼的好吗策略，然后在时间允许的情况下进行自动外呼，这样也能够在一定程度上提高工作效率。

　　总之，语音外呼系统的特色还是比较多的。以上这三大特色就是这个呼叫系统的特色，从这些特色可以看出，这种呼叫系统对于企业来说是比较好的，能够在一定程度上提高企业的工作效率。

关于联信志诚（MyComm）

北京联信志诚信息技术有限公司（MyComm）成立于2006年，一直专注于呼叫中心的研发和服务，核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成，是一家专业从事以电话呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。

联信志诚(MyComm)17年呼叫中心系统服务商，集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高新技术企业，涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等，已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+，客户超过2000+的呼叫中心系统方案，专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。

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