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MyComm呼叫中心
联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业
50000+套呼叫中心系统解决方案
如何从零开始搭建呼叫中心电话系统
现在大部分企业搭建呼叫中心的方式都选择当下主流的云呼叫中心,除了高效的部署方式,再一个非常突出的优点是云呼叫系统的搭建时间短,成本低,能够随时上线,能够满足大部分企业的搭建需求。那么企业如何从零开始搭...
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2021-08-21
智能呼叫系统搭建流程及注意事项
随着智能呼叫系统的应用扩大,越来越多的企业都在搭建自己的呼叫中心系统,但是不少企业对于智能呼叫系统的搭建流程和注意事项有些疑惑,本文来具体讲讲搭建流程和注意事项。 I确定需求在搭建呼叫中心系统前要...
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2021-08-11
企业建设呼叫中心的方式有哪些?
如今随着企业对于客户服务的重视,有很多企业都会使用呼叫中心系统来提升服务水平,并且建立直接与用户沟通的渠道。企业想要建设呼叫中心就需要先了解相关的知识,那么,企业建设呼叫中心的方式有哪些?下面小编就来...
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2021-08-10
呼叫中心比较常见的三种建设方式
随着经济的发展,企业对服务逐渐重视起来,越来越多的企业意识到呼叫中心的重要性。一个有效的呼叫中心可以通过良好的服务明显提升企业的客服效率,并且降低企业的经营成本。但许多企业仍不太了解呼叫中心的搭建方案...
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2021-08-06
企业建立呼叫中心的流程
呼叫中心在许多行业得到了广泛应用,能够在一定程度上让企业发展的更加好。现在许多企业都选择建立自己的呼叫中心,那么,企业建立呼叫中心的流程是什么呢?下面我们就来介绍。企业建立呼叫中心的流程:1、确立呼叫中...
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2021-07-26
如何从零开始搭建呼叫中心平台
企业在搭建呼叫中心之前,应该做好哪些准备工作,或是系统搭建时需要准备哪些设备、需要注意什么呢?联信志诚针对呼叫中心的搭建问题,为您详细介绍一下如何从零开始搭建呼叫系统。I 从零搭建呼叫系统1、确定搭建系...
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2021-07-16
国办发文加强12345热线能力建设 MyComm全媒体呼叫中心来助力
多年来,联信志诚为政务服务便民热线提供呼叫中心产品已经积累了丰富的经验,对政务服务便民热线的需求了如指掌。作为专业的呼叫中心厂商,联信志诚在政府领域建设了众多专业热线系统,一直深受各政府部门的信赖...
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2021-01-07
MyComm用政务服务热线推动"数字政府"建设
政务热线服务能力与水平的提升,是与技术的进步密不可分的。北京联信志诚公司专注政府类服务热线的研发队伍,与政府部门持续10多年的紧密合作,根据政府信息化的特点,设计了可扩展、充分兼容的政府类服务热线平...
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2020-11-05
呼叫中心及其建立过程
传统的呼叫中心定义是指几个人工座席代表(Agent)集中处理呼叫业务的场所。随着分布式技术的引入、自动语音应答设备(VRU)的出现以及Internet的迅速发展,呼叫中心的定义有了新的内涵。现在的呼叫中心是CTI行...
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2018-10-08
企业建立呼叫中心的好处
21世纪市场营销的重点早已从产品的竞争、价格的竞争向客户的竞争转发,在这种情况下,服务质量就成为企业竞争的一个重要砝码。只有深入、细致地了解客户的真正需求,企业才能制定正确的产品开収计划和价格推广策略,...
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2018-10-08
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