呼叫中心适合-联信志诚

适合医疗行业的呼叫中心解决方案

随着医疗体制的改革和医疗事业的飞速发展，人们对就医机构的选择条件不仅局限于医院的医疗水平和硬件设施，而是更多的考虑医院提供的服务是否周到细致、服务种类是否全面、服务方式是否方便快捷。因此，医院搭建呼叫...
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> 查看详情 2021-08-13
适合汽车出行行业呼叫中心解决方案

近年来，汽车作为一种消费品迅速进入普通家庭，汽车消费者的出行需求也日趋多样化。与其他行业一样，汽车行业正在逐步从产品研发转向以客户服务为中心。因此，如何更好地与客户建立连接，针对汽车消费者的个性化需求...
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> 查看详情 2021-08-13
智能呼叫系统主要应用场景

目前呼叫中心系统已经在各大行业领域中得到广泛应用，但是除了提供服务，营销类场景也属于呼叫中心里一种典型的应用场景。以下联信志诚将分为客户服务与业务营销两大常见场景，来为您介绍。 I客户服务服务场景...
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> 查看详情 2021-08-11
什么是呼叫中心号码？企业该如何选择和应用

呼叫中心号码的选择往往关系到公司对外的良好形象，因此一个好的对外号码，不仅容易被客户记住，还能够便于企业提升对外宣传的便捷度。从号码的分类上来说，除了极少数类别的号码外，几乎所有号码都可以被用来作为呼...
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> 查看详情 2021-08-04
AI智能在呼叫中心如何应用

作为人工智能领域的一个重要内容，AI智能在现在的客服领域发展逐渐成熟，应用也愈加广泛，因此许多企业在搭建客服呼叫中心时，都能想到是否应该采用客服机器人相关的产品服务。为此，联信志诚为大家具体介绍智能AI...
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> 查看详情 2021-07-22
MyComm呼叫中心在智慧校园中的应用解析

　　打造集校园咨询服务、网络服务、后勤服务、消防热线、安防热线、报警热线、心理危机干预及资助热线等校园一站式的服务保障平台，是建设智慧校园关键而又重要的环节。

> 查看详情 2021-02-26
企业应用CRM的几条建议

为了帮助大家进一步缩小选择(或者创建)适当移动CRM解决方案的范围，联信志诚整理以下几条CRM建议： 1、寻找合适的移动CRM开发工具　　没有哪两家公司的业务需求是完全...

> 查看详情 2017-07-20
呼叫中心在各行业的应用情况

目前国内的所有商业银行都在建立及相关业务，做得最好的是深圳招商银行。工商银行上海分行“理财热线”是国内传统大型银行系统的第一个呼叫中心。目前，其他银行都在某些分行进行呼叫中心的尝试（上海地区的建行、中...

> 查看详情 2018-10-08
企业应用呼叫中心CTI的意义

1、连接电话交换系统和计算机系统，传递两系统之间的消息和指令，实现应用的一体化； 2、通过自助化服务，降低人力成本，来降低整个公司的运营成本；

> 查看详情 2018-10-10
旅游行业中呼叫中心的应用分析

随着旅游业的蓬勃发展，出境旅游和国内旅游的市场越来越广阔，旅行社之间的竞争也日趋激烈，服务的质量和效率直接影响着各旅游企业的声誉和经济效益。如何为客户提供更加快捷、友好的服务，提高客户的满意度，长久地...

> 查看详情 2018-10-10

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