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MyComm呼叫中心
联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业
50000+套呼叫中心系统解决方案
一文了解物流行业云呼叫系统解决方案
现代物流业务涵盖环节较多,并且公司下服务网点遍布各地,因此许多物业公司在用户服务上会经常遇到异地信息难同步、各地业务难整合的问题。并且传统的物流客服软件部署起来费时费力,成本也较为昂贵,对此,联信志诚...
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2021-08-22
5G时代到来,客服行业将面临哪些机遇和挑战,有何解决方案
技术的不断进步,决定着社会需求的不断提升,而5G时代的来临,称得上是社会通信技术进步的一大阶段,总体而言都是为了给人们带来更好的服务。而客服行业面对全新的5G时代,也会存在一些挑战,同时也是客服行业需要...
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2021-08-16
地产行业智能呼叫系统解决方案
客户服务质量很大程度影响着消费者去留,地产行业房源信息公开,竞争激烈,中介或顾问的服务质量影响购房者的选择对于房产公司来讲,一直以来都面临着访客量大、客户资料繁杂、统一管理难等问题,本文针对这些问题来...
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2021-08-13
适合医疗行业的呼叫中心解决方案
随着医疗体制的改革和医疗事业的飞速发展,人们对就医机构的选择条件不仅局限于医院的医疗水平和硬件设施,而是更多的考虑医院提供的服务是否周到细致、服务种类是否全面、服务方式是否方便快捷。因此,医院搭建呼叫...
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2021-08-13
适合汽车出行行业呼叫中心解决方案
近年来,汽车作为一种消费品迅速进入普通家庭,汽车消费者的出行需求也日趋多样化。与其他行业一样,汽车行业正在逐步从产品研发转向以客户服务为中心。因此,如何更好地与客户建立连接,针对汽车消费者的个性化需求...
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2021-08-13
一文了解出海呼叫中心解决方案
在全球化发展的浪潮中,越来越多的企业开始关注出海业务。随着互联网技术的突飞猛进,云计算、大数据、人工智能等悄然崛起,呼叫中心成为企业与客户良好沟通的媒介,在增强客户信任度、提升企业品牌知名度、管理客户...
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2021-08-03
MyComm 金融(银行)客户服务中心系统解决方案
在银行的整个客户呼叫中心服务体系中,网上银行、IVR自助服务、人工座席服务分别提供了不同层次和质量的服务。网上银行和IVR自助服务提供了超过95%的非现场服务,人工座席服务则提供了更为有力的支撑。呼叫...
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2021-05-18
社区呼叫中心解决方案
现代社会对社区服务建设的需求是多方面的,从单纯社会福利,如孤老救济、医疗站等,到便民服务,如社区家政服务、水电维修等,还有社区增值服务,如文化娱乐服务、信息咨询服务、居民健康服务、居民投诉、建议等等。
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2018-10-08
餐饮业呼叫中心解决方案
餐饮业是现代社会中竞争最激烈的行业之一。消费者在选择饭店进行餐饮消费时,除了理想的坐席、可口的饭菜,消费者十分注重的还有饭店的服务质量。因此,饭店生产和销售的不仅是实物产品,还有服务,消费者希望得到的...
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2018-10-08
超市商场呼叫中心解决方案
在工作生活节奏加速的今天,顾客在购物时选择超市商场的标准也呈多样化发展趋势,除了商品丰富、购物环境优美舒适之外,便捷高效透明的购物信息、良好的售后服务等“软性指标”也成为顾客选择购物场所的重要因素;有...
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2018-10-08
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