人民银行某直属单位选用Mycomm呼叫中心

视频客服是普通网页在线客服的一个升级版，视频客服是以网页或视频机具为载体，运用最新网络技术为网站访客提供与网站客服视频功能的即时通讯的高科技手段。

人民银行某直属单位

人民银行某直属单位是中国人民银行直属的事业法人单位，是我国重要的金融基础设施，是国家和社会资金流动的大动脉。

政府要做事，Mycomm来支持

为更好的为人民服务，人民银行某直属单位全力搭建呼叫中心客服系统，而Mycomm凭借以往在政府项目中的优越表现脱颖而出，如国家人力资源和社会保障部、北京市政府热线、门头沟为民服务中心、国家质检总局服务热线、中国保监会声讯服务系统等，此次的合作是事业单位对Mycomm呼叫中心的再次认可。
Mycomm呼叫中心优势

1、自主知识产权

MyComm从事和研究CTI技术长达16年，拥有一支长期从事CTI技术、通信技术和计算机网络技术的骨干团队。凭借多年的发展积累和持续不断的研发创新，MyComm在呼叫中心领域及行业软件开发领域拥有多项行业领先技术，拥有呼叫中心等软件产品的软件著作权和产品证书，并推出了具有较强市场竞争力的产品。

2、可定制开发

MyComm呼叫中心基于底层自主研发，有自己的知识产权，可提供健全的开发接口和丰富的开发工具，充分支持现有的开发手段和开发成果，具备动态扩展和适应能力。

3、系统稳定可靠

可靠性、稳定性是呼叫中心系统设计的重要原则，呼叫中心服务不仅要高效、体验好，最重要是不能因为提供服务的过程再产生额外的风险。MyComm呼叫中心采用纯软件的技术，系统各模块能非常容易进行双机冗余部署；并且关键软件模块可以采用自愈技术，保证整个系统达到高级别稳定性能，充分做到7X24的全天候服务，关键设备做到热插拔、双备份，达到电信级运营要求水准。