TECHNICAL SUPPORT

全面服务 实施管理

全国范围内的顾客提供与呼叫中心系统软件产品相关的管理咨询、实施、培训与运维服务

SERVICE PHILOSOPHY

服务理念

(MyComm)呼叫中心—服务理念

真诚

真诚

客户的满意源于优质的服务,优质的服务源于真诚的投入。

精准

精准

及时响应故障申报,派专业的人员定位故障来源,选便捷的方式解决故障问题。

专业

专业

服务团队由一支长期从事CTI技术、通信技术和计算机网络技术的骨干精英组成,有丰富的实施和运维经验。

高效

高效

心与心互动,把服务理念化成实际行动,铸造追求卓越服务品牌,才能实现高效发展。

SERVICE SYSTEM

服务体系

(MyComm)呼叫中心—服务体系

我们严格执行《销售限时服务承诺》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标,制定了"规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意"的质量方针,坚持"用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务!

售前服务承诺
  1. 提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题;
  2. 提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到;
  3. 提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价;
  4. 提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
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