Driving Improvement in Key Enterprise Contact Center Metrics
联信志诚（MyComm）CSM客服管理系统是MyComm公司在2006年开发完成并投入使用的一套客户服务及客户管理平台软件。
MyCommCSM关注的为行业客户的客户服务部门带来什么样的价值，能够帮助客户服务部门或者其他业务部门解决什么样的问题，
完全屏蔽客户对具体支撑产品、硬件等技术关注。
从而MyCommCSM提供给客户的不是一套可以完成呼叫或者多渠道呼叫的系统，而是能够给客户带来足够价值的应用和业务，
是一套精通行业业务的、客服中心运营、客户中心利润的解决方案。所以MyCommCSM是一个完全面向用户的行业解决方案。
360度的闭环管理（CRM+工单系统）
Studio
自定义工单和自定义工作流
目前所采用的框架、插件和组件都可以系统上线后持续升级、更新、替换,而不会影响平台整体稳定性、可靠性
采用Nginx+Tomcat+Redis集群方案可以支持上万、几十万、甚至上百万用户的并发
基于Java开发语言,移植性强。基于CentOS linux+MySQL数据库等系统开源软件,具有优越的高性价比
单机、双机到多机集群；数据从十万级百万级到千万级都可支持,通过集群技术可以支持到几百亿级别的单表数据
MyCommCRM是MyComm公司的拳头产品,拥有完全的自主知识产权,用户可持续的从MyComm公司获得产品的升级服务与更新包。
Experience MyComm cloud contact center with zero cost.
