免费试用
博客

联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商

涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等

已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业

50000+套呼叫中心系统解决方案

外呼系统是什么意思?
时间:2021-11-23 点击:375 呼叫中心

电话外呼是现代企业市场营销、客服中心不可或缺的一个功能模块,许多企业都在使用外呼系统来进行电话销售。对于一些刚刚开展电话营销的企业来说,可能对外呼系统还不是很了解,那么,外呼系统是什么意思呢,下面小编就来详细的进行介绍。

外呼系统素材图

一、外呼系统是什么?

外呼系统是一款帮助电话营销提高外呼效率的电话软件。外呼系统为网页版,通过开通账户密码登陆,在外呼界面即可导入客户号码资源,点击自动外呼,客户接听后,转接到业务人员接听,实现电销人员和客户之间的沟通。

二、外呼系统的功能:

1、外呼系统一键拨号

可以提高电销人员打电话效率,不用手拨11位或8位数字了,一个人可以当做两个人用。企业可以少招几个电销人员,减少员工成本,增加找到的意向客户数量,提高签单概率节省成本,业绩翻倍。

2、外呼系统自动连拨  

电销人员打完电话后系统自动拨打下一通电话。可以提高电销人员的打电话效率,预防销售在打电话中开小差。可以让销售开发更多的客户,提升业绩,签更多的单子,节省企业的人力成本。

3、外呼系统电话开场白设置

企业可以录制开场白,系统自动和客户沟通,不用电销人员重复去说。提高销售开发客户的效率,调节心态,降低对不断拒绝的抗拒,延长销售的状态,让销售的流失率降低,节省公司人力成本,招聘培训支出降低。

4、外呼系统录音

每通电话都能保存录音,以让员工在结束通话之后再去听,发现自己跟客户沟通过程中的话术有什么不足。企业还可以做录音分析,优秀的录音大家可以一起学习,从而提高整体的销售技巧。

5、外呼系统话术模板

可以将公司的专业知识,好的案例,报价方案等等内容做进去,员工需要时候可以方便使用。话术模板在知识库里,除了录音的范例,话术模板可以把公司一些比较优质的合作范例,好的话术,以及一些员工容易忘记的知识点放在里面,在电话界面就能直接点出来使用。

总结:

以上就是关于“外呼系统是什么?”的相关介绍,外呼系统主要用于企业电话外呼工作,可以提高电销人员的工作效率,降低企业的招聘成本。还可以方便的管理电销人员,更直观看到话务员的接通电话量和通话时长。

关于联信志诚(MyComm)

北京联信志诚信息技术有限公司(MyComm)成立于2006年,一直专注于呼叫中心的研发和服务,核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成,是一家专业从事以电话呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。

联信志诚(MyComm)15年呼叫中心系统服务商,集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高薪技术企业,涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等,已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+,客户超过2000+的呼叫中心系统方案,专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。

咨询热线 13911027060

呼叫中心,云呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心解决方案,云呼叫中心系统

相关阅读
呼叫中心客服热线系统
呼叫中心如何满足客户和座席的双重期望
银行智能客服应用
银行智能客服的使用及注意事项
开发智能客服的注意事项
智能客服中心智能在什么地方?
银行智能客服工作原理
试试智能电话客服?减少人力成本
12345政府热线呼叫中心智能客服解决方案
自来水客户服务中心(呼叫中心)系统解决方案
彰显企业关怀:呼叫中心应鼓励员工反馈
在呼叫中心新员工培训过程中有效地利用游戏化方法
教练式辅导呼叫中心企业员工 带人也带心
最佳关键绩效指标:呼叫中心专家怎么说
从Skipton建筑协会呼叫中心学到的16个想法
以客户为中心和以呼叫中心运营为中心企业的6个差异
5个值得关注的主要客户参与趋势
MyComm房地产呼叫中心助富华物业践行以客户为中心
Gartner发现客户孤独感是呼叫中心的驱动因素
呼叫中心在售后场景是如何发挥作用的
相关推荐
15 天全功能免费体验,0成本体验联信志诚客服带来的改变
联信志诚(Mycomm)为客户提供智能客服机器人、人工在线客服系统,云呼叫中心,工单系统、智能外呼机器人等全渠道、全功能、全流程产品
在线咨询
北京联信志诚信息技术有限公司(MyComm)是一家为中小型企业提供商务电话呼叫系统和呼叫中心软件商务电话解决方案提供商,为企业提供电话呼叫系统、呼叫中心软件、呼叫中心系统、在线客户系统、聊天机器人以及呼叫中心技术整套技术解决方案。
电话沟通
联信志诚主要产品涵盖了全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客户服务中心、共享服务中心等客户服务领域相关产品,产品的稳定性和安全性处于行业领先地位。
预约演示
北京联信志诚信息技术有限公司(MyComm)为企业提供呼叫中心解决方案、云呼叫中心系统等,打造云呼叫中心客服系统及电话营销系统一体化解决方案,有效提升客户服务体验度及效率,数千家知名企业的选择,欢迎咨询
获取资料
北京联信志诚信息技术有限公司(MyComm)是云呼叫中心系统提供商,专注呼叫中心行业15年,提供专业的云呼叫中心系统搭建方案,成功案例:远洋地产、华夏幸福地产、华泰保险、人寿保险、人民保险、中铁股份等
返回顶部
3秒免费获取专属解决方案
联信志诚(MyComm)15年云呼叫中心系统服务商,集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高薪技术企业,涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等,提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案
版权所有 © 2006-2026 北京联信志诚信息技术有限公司 京ICP备09059868号 京公网安备11010802017701