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开封日报 — 客户服务中心系统

开封日报是历史文化名城开封的党报,依托宋文化旅游资源,需要拓展文旅服务。

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  • 客户服务中心系统Project Type
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  • 20+ yrsMyComm Experience

开封日报 — 客户服务中心系统

新闻 · 客户服务中心系统

Case Overview

Project Background

【项目背景】

开封日报是历史文化名城开封的党报,依托宋文化旅游资源,需要拓展文旅服务。

【面临问题】

传统报社经营困难;文旅资源丰富但未充分利用;读者服务需要升级。

【解决方案】

建设客户服务中心系统,整合新闻热线与文旅咨询;对接本地文旅商家;配套服务预订功能。

【项目总结】

报社文旅服务业务起步,新的增长点形成,开封日报与城市文化旅游共同发展。

Project overview

Project Background

开封日报是历史文化名城开封的党报,依托宋文化旅游资源,需要拓展文旅服务。

Solution

客户服务中心系统

Results

Significantly improved service efficiency and customer satisfaction.

Ongoing Service

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