Case Overview
Project Background
【项目背景】
在建立项目评审专家库的同时，需要配套项目专家评审通知系统。
政府
青海财政厅专家评审通知系统
政府类项目评审时一般都需要从专家库随机抽取评标专家，如何及时准确的通知到每个项目被抽到的专家；项目评审发生变更时又如何及时地传达到已被通知的评审专家；评审专家如因特殊原因无法参与项目评审时，如果及时反馈到项目招标组等等，这就是专家评审语音通知系统建设的主要目的。
- 政府Industry
- 政府呼叫中心Project Type
- 7×24Service Assurance
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青海财政厅专家评审通知系统
政府 · 政府呼叫中心
【面临问题】
政府类项目评审时一般都需要从专家库随机抽取评标专家后：
▉ 如何及时准确的通知到每个项目被抽到的专家？
▉ 项目评审发生变更时又如何及时地传达到已被通知的评审专家？
▉ 评审专家如因特殊原因无法参与项目评审时，如果及时反馈到项目招标组等等？
【解决方案】
【项目总结】
同类项目案例列表：
▉ 大连财政局专家评审语音通知系统
▉ 青海省财政厅专家评审语音通知系统
Project overview
Project Background
政府类项目评审时一般都需要从专家库随机抽取评标专家，如何及时准确的通知到每个项目被抽到的专家；项目评审发生变更时又如何及时地传达到已被通知的评审专家；评审专家如因特殊原因无法参与项目评审时，如果及时反馈到项目招标组等等，这就是专家评审语音通知系统建设的主要目的。
Solution
政府呼叫中心
Results
Significantly improved service efficiency and customer satisfaction.
Ongoing Service
Operations support and continuous optimization.
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