Case Overview
Project Background
【项目背景】
集奥集合随着公司业务的扩展需要建立外呼运营平台管理现有用户，并留痕。
CTI产品
集奥聚合大数据呼叫中心系统
集奥集合是个专业是做大数据的公司，对接多个行业，随着公司的发展需要大量的外呼，公司调研了很久评估过多家供应商，最后选择了我们合作，我们帮助搭建数值平台，让其用户可以直接平台上开户外呼，管理便捷，操作方便。
- CTI产品Industry
- CTI产品呼叫中心Project Type
- 7×24Service Assurance
- 20+ yrsMyComm Experience
集奥聚合大数据呼叫中心系统
CTI产品 · CTI产品呼叫中心
【面临问题】
大量的外呼需要大量的对接中继线路
需要对接现有的数据平台
需要接口实现数据同步
需要有技术能力的公司解决所有的问题。
【解决方案】
由MyComm提供CTI话务平台系统，数据接口完成数据外呼平台与自身数据平台完整合一体。
【项目总结】
整合数据接口完成数据外呼平台与自身数据平台成为一体。直接可以在平台上外呼，迅速扩大了用户群体，直接提高销售额大大提高了数据变现率和公司效益。
Project overview
Project Background
集奥集合是个专业是做大数据的公司，对接多个行业，随着公司的发展需要大量的外呼，公司调研了很久评估过多家供应商，最后选择了我们合作，我们帮助搭建数值平台，让其用户可以直接平台上开户外呼，管理便捷，操作方便。
Solution
CTI产品呼叫中心
Results
Significantly improved service efficiency and customer satisfaction.
Ongoing Service
Operations support and continuous optimization.
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