宜信 — 人力咨询服务热线

【面临问题】

人力咨询专业性强；企业客户需求多样；服务质量影响客户续约。

【解决方案】

部署客户服务中心系统，HR专家坐席；劳动法规知识库；配套工单跟踪与回访。

【项目总结】

企业客户获得专业HR咨询服务，满意度高，支撑了宜信人力咨询业务发展。