江城日报 — 客户服务中心系统

【面临问题】

地市级报社资源有限；读者服务需求多样化；经营转型压力大。

【解决方案】

部署客户服务中心系统，整合新闻热线与便民服务；低成本云模式部署。

【项目总结】

报社服务能力提升，便民业务逐步开展，江城日报在区域市场保持影响力。