中服中贸 — 电销服务系统

【面临问题】

客户分布全球，时区差异大，坐席工作时间需要灵活安排；多语种沟通增加坐席招聘难度；外贸客户跟进周期长。

【解决方案】

部署多语种电销服务系统，支持灵活排班与多时区管理；集成多语料知识库；配套长周期商机跟进提醒与客户分级管理。

【项目总结】

外贸客户开发效率提升50%，商机跟进无遗漏，为拓展全球客户网络提供了高效的销售工具。