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新闻呼叫中心

报业客服、市民热线与便民服务受理。

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行业方案

方案概述

新闻呼叫中心解决方案概述

联信志诚为报社、报业集团提供便民服务热线、公众服务热线等解决方案,助力新闻媒体从传统报纸向综合信息服务平台转型。

公众热线与便民服务

  • 将市民咨询、便民求助和公众服务诉求集中受理,按诉求类型登记并转交相应服务人员处理。
体验产品 Demo

适用场景

  • 公众热线与便民服务
  • 报业客户联络
  • 受理流转与服务反馈

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