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配货站或物流公司怎么利用电话机器人配货?
时间:2022-01-13 点击:169 电话机器人

伴随着我国经济的发展,国内物流行业--直也保持着较快的发展速度。物流行业的主要服务内容-般由用户服务、订单处理等,都是人们生活中会用到的服务。其中,配送也是物流服务之一。那么物流公司一般是怎么进行配送货物的呢?

物流公司目前有以下的几种配送货物的方式:

1、通过货运站配货(要收取一定的费用);

2、通过物流公司配货(要收取一定的费用);

3、通过熟人发货(没有费用,但是周期长);

4、通过物流平台配货(这是一种最新的配货形式,目前通过第一物流配货有以下优势,配货快、免费使用、平台安全有保险、一路出行能交友)。基本上未来的物流配货是需要通过物流平台来完成的,因为它的效率是最快的,也是保证未来物流快速发展的保证。有不少物流公司通过省省回头车等软件自己找车、配货。

物流中心一般会有配货员,对货物进行分拣派送,录入。

配货员岗位职责:

1、按访销中心传送的配货单,及时准确进行出库和配货。

2、出库时要与送货员办好交接手续,并做好记录。

3、配货间要规范化、标准化,商品摆放整齐,卫生清洁。

配货员的工作场所是仓库,一般比较凌乱,部分大的企业仓库会比较整齐。配货的工作是比较枯燥繁琐的,而且需求很细心,能吃苦,不怕脏,能坚持。这一工作对个人的要求还是挺高的,可能有些人因为粗心,怕脏等各种原因无法坚持,造成这一职位离职率高,管理混乱。这时在这个岗位上放上电话机器人就非常好使了。

首先,制定话术,录入系统。
将货运司机联系方式录入
设定好拨打时间,

当有司机回应接单时交由人工接下来详细处理,并同步录入相关系统。既能节省时间,提高工作效率,又能保证程序的规范化,标准化。

使用电话机器人通知配货能在电话通知时节省大量时间,并对货物的分配进行合理的划分规整。联信志诚技术推出的“AI智能呼叫中心升级套件”,能在现有呼叫中心不做代码级修改的情况下,轻松实现基于AI人工智能的智能呼叫中心功能,包括电话机器人,智能客服系统等,是企业的优质之选。

关于联信志诚(MyComm)

北京联信志诚信息技术有限公司(MyComm)成立于2006年,一直专注于呼叫中心的研发和服务,核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成,是一家专业从事以电话呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。

联信志诚(MyComm)15年呼叫中心系统服务商,集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高薪技术企业,涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等,已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+,客户超过2000+的呼叫中心系统方案,专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。

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