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电话呼叫系统免费的靠谱吗?
时间:2021-10-18 点击:189 呼叫中心

关于电话呼叫系统的费用问题,很多人都咨询过,其中问的最多的就是“电话呼叫系统免费的靠谱吗”。对于这个问题,小编有一点心得,分享出来和大家一起探讨一下,感兴趣的朋友可以一起来了解一下。

电话呼叫系统素材图

电话呼叫系统免费的靠谱吗?

说到电话呼叫系统免费版是否靠谱这个问题,其实大家在咨询的时候就已经有了答案,只不过很多人心里想贪便宜,心存侥幸,希望能用到不花钱的系统。但实际上,这样的系统是不可能可靠的。

首先,使用电话呼叫系统的目的是什么?自然是为了给客户提供更好的体验,让客户从中感受到企业的用心和真诚,继而成为企业的忠实客户,购买企业的产品或服务,在这种情况下,产品必然要有一定的成本。我们假设即使电话呼叫系统的服务商不为赚钱,那他们开发系统也要有一个成本吧,毕竟自己也要运营,维持客户以及发放工资,你说他们提供的系统是不是肯定是要收费的。

其次,研发系统需要时间、精力以及资金,如果没有足够的时间、资金,一个完善的电话呼叫系统是很难开发出来的。在这种情况下,服务商为客户提供的只能是基础版,功能简单,界面简洁,内容少,这样才能减少投入,避免赔本。而这样的简单系统是很难真正让用户提高体验度的。

第三、模板下载,一键安装看似简单、省事,但实际上却与企业发展有很多不合的地方。特别是在企业对某些功能的特殊需求方面,因为缺乏针对性的开发,很难真正让企业在使用中给客户提供良好体验,客户体验不好,自然就不会购买企业的产品。因此免费的在线客服系统看似节省了企业的成本,但是并不会给企业带来什么经济效益。

所以,在咨询电话呼叫系统免费是否靠谱之时,首先要自问一下,买这个系统是为了什么,如果只是为了体验,免费版足以。如果是为了提高工作效率、为了赚钱,为了发展企业,为了口碑形象,那么免费版的功能就很难满足企业需求。

关于联信志诚(MyComm)

北京联信志诚信息技术有限公司(MyComm)成立于2006年,一直专注于呼叫中心的研发和服务,核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成,是一家专业从事以电话呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。

联信志诚(MyComm)15年呼叫中心系统服务商,集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高薪技术企业,涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等,已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+,客户超过2000+的呼叫中心系统方案,专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。

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